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1年 |餐飲會員管理系統(tǒng)，餐飲美食網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)－餐飲收銀管理系統(tǒng)
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詳細信息
目前，餐飲行業(yè)尚未普遍使用會員管理系統(tǒng)。在這樣的態(tài)勢下，存在著5點弊病，制約了餐飲企業(yè)的發(fā)展。
1、大多數(shù)餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)優(yōu)惠券的方式，希望吸引顧客來店消費或重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源，還不容易實現(xiàn)會員積分與獎勵活動，同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理；
2、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳，沒有與互聯(lián)網(wǎng)平臺有效聯(lián)系起來。這樣不僅達不到期望的效果，還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵；
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一，并將打折作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環(huán)，一家比一家的折扣低，最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩停炊鴷宫F(xiàn)有顧客的忠誠度降低，阻礙企業(yè)的發(fā)展；
4、很難實現(xiàn)會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解，所以很難開展有針對性的營銷活動；
5、難以及時發(fā)現(xiàn)長期未前來就餐的沉睡顧客，更難以制定有針對性的方案來喚醒沉睡顧客，并改善、提高顧客的忠誠度。
根據(jù)這些餐飲行業(yè)存在的弊端，我們店店通餐飲會員管理系統(tǒng)提出了以下這些解決方案：
一，儲值卡消費功能
可以以儲值卡作為禮品送給高端會員，增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費，從而使公司獲得了更多的流動資金，深度綁定會員，增強會員忠誠度；
店店通餐飲會員管理系統(tǒng)提供了功能強大的會員儲值卡功能，不僅能實現(xiàn)簡單的充送規(guī)格，還能實現(xiàn)贈送部分按月返還的形式（如中國移動的贈送話費按月返還功能），這樣既能讓利于會員，又能鎖定顧客回頭消費，一舉兩得。
二、積分抵現(xiàn)金消費功能
傳統(tǒng)的積分消費，兌換禮品，對客戶不再吸引，而積分可抵用現(xiàn)今使用，來得更實在，更容易刺激客戶回頭消費，循環(huán)消費。
三、來電識別功能
會員致電時軟件自動識別其身份，實現(xiàn)會員訂餐和預訂房間。來電自動錄音（有效提高員工服務水平）并能會員遠程輸入密碼，自動扣費，扣費后自動短信通知會員；來電自動彈出會員資料，包括基本資料、積分、儲值卡余額和詳細消費記錄；支持手機號、固定電話綁定，任一號碼來電都能識別；
四、電子優(yōu)惠券功能
電子優(yōu)惠無須再印刷派發(fā)，自動發(fā)送給會員，且自動統(tǒng)計發(fā)送和使用情況，數(shù)據(jù)透明化，更有利于商家分析消費走勢挖掘商機。分為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種促銷模式。
五、正規(guī)短信平臺：
六、設置不同時段的折扣和積分規(guī)則
根據(jù)業(yè)務需求，可以自定義特殊時段積分折扣規(guī)則，比如會員生日雙倍積分、會員日、節(jié)假日、早上/下午等時間段，設置優(yōu)惠規(guī)則，靈活的滿足您的業(yè)務需求。
一卡易餐飲系統(tǒng)專業(yè)為連鎖餐飲企業(yè)提供自主研發(fā)的個性化餐飲CRM
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