最近無錫市質量技術監(jiān)督局開展了對不法商販的打擊行動，發(fā)現(xiàn)錫山區(qū)安鎮(zhèn)恒準電子設備商行、北塘片區(qū)美仕達電子衡器經營部兩家衡器商店，涉嫌銷售具有作弊功能的電子計價秤，查獲可以實施計量作弊的電子計價秤370余臺。
案件帖
八兩變一斤電子秤藏密碼，增重數據可隨意調整
“這一只帶殼子的華為手機重量是235克，顯示在以‘千克’為單位的電子秤上，讀數就是0.235”，昨天一早，在市質監(jiān)局的辦公室內，幾個工作人員圍著一臺小小的電子秤反復琢磨著，只見他們將手機放在稱臺上，隨后“嘀嘀嘀”按了三個鍵，重量讀數窗口的數字竟“噌噌噌”地往上，0.258、0.282、0.305，一路飆升。
“這只黑心電子秤被動過手腳了”，看到記者驚訝的表情，工作人員解釋道：這臺電子秤藏了一個密碼，消費者將商品放到秤臺上后，商家先按下啟動密碼的“機關”，這個密碼每臺秤不一樣，只有店主本人知道，例如“數字+功能鍵”的組合，像“5+去皮”，然后再任意選擇“M1-M7”中的一個鍵，商品的重量就會從增重10%開始遞增，“假設按一個M2，其實就是讓原重量增加了20%”。
工作人員調查發(fā)現(xiàn)，不法商家在操作“增重”的時候還會“看人選鍵”，“如果消費者是熟客或者不好欺的那種，商家就選擇M1，只敢增重10%，但如果是臉生的，或者看著很少去菜場的年輕人，商家就直接給增重50%，相當黑心”。
“商販一早開機后，先輸入增重密碼，這以后，所有的商品上秤，商家只需一鍵操作，就能實現(xiàn)增重效果，實在是防不勝防”，工作人員一邊演示一邊介紹，這種密碼增重的數據還可以隨意調整，心狠一點的商家可以通過更改密碼設置的方式，例如按M1可以直接從30%開始往上遞增。
這種電子秤的“反偵察”能力也相當強，商家只要關機，再重啟，增重機關就自動失靈了。“這種作弊秤相當隱蔽，商家操作起來步驟又很簡單，不僅消費者很難想到其中的貓膩，就連執(zhí)法人員在現(xiàn)場檢查的時候也很難發(fā)現(xiàn)其中的機關”。
鑒于這兩家商店的行為已嚴重危害計量管理秩序和消費者權益，質監(jiān)部門已將該兩起案件移送公安機關追究刑事責任，目前公安機關已立案偵查。
提醒帖
支招本報觀察團：不妨隨身帶個“參照物”
對于如此“狡猾”的“黑心”秤，本報“3·15超級觀察團”成員，市質監(jiān)局稽查支隊副大隊長王曉平介紹，消費者首先應當留心銷售人員稱重時候的動作，特別是手部動作，不要讓其觸碰一些與稱重無關的按鍵。
建議消費者在購買大金額商品的時候可以去公平秤復稱一下，有出入的情況下，消費者可以要求商家重啟電子秤，并且留心是否輸入了多余按鍵。
消費者也可以自己通過參照物的手段來測試。“例如記住自己手機的重量，購買大金額商品前，先把自己的手機放上去試試秤”，王曉平介紹，或者可以隨身攜帶一個標準重的東西，像一瓶標注凈含量為550毫升的礦泉水，其重量應該是0.55公斤左右，如果水瓶放上去讀數出入太多的話，消費者就要引起注意了，商家使用的電子秤可能“內有乾坤”。
王曉平建議消費者在遇到計量欺詐行為的時候，可以直接撥打產品質量投訴熱線“12365”進行舉報投訴。
科普帖
作弊秤的N個“陷阱”認準“強制檢定合格標志”
昨天，市質監(jiān)局的工作人員還介紹了市面上曾經出現(xiàn)過的各種作弊手段，警惕消費者在購物的時候要長個心眼。
手段一：縮位作弊法
中招系數：★☆☆☆☆
據介紹，這種手段來去最小，玩的是“數字游戲”。例如，某種商品標價22元/斤，在“單價”輸入的時候應該就是44.00元/千克。但是，商家會采用“縮位”的輸入方法，輸入“單價”的時候輸成4.40，或者縮二位即輸入0.44，這種情況下，假設原本0.730千克的商品，總金額應當是32.12元，縮一位后電子秤顯示為3.22元，商家就會收取消費者32.2元；縮兩位電子秤顯示為0.33元，商家就會收取消費者33元。
對此，工作人員提醒，消費者有權要求商家按照正確位數的單價輸入。
手段二:拉繩作弊法
中招系數：★★☆☆☆
商家會在電子秤的臺面板上吊接繩子或橡皮筋，稱重時將繩子或橡皮筋輕輕拉一下，借此來增加部分重量。
工作人員提醒，這種情況下，消費者可以拿起商品讓商家重新再稱一下，因為每次拉繩的力量不可能完全一致，所以在“金額”上就會出現(xiàn)變動，“貓膩”就暴露出來了。
手段三：遮蓋作弊法
中招系數：★★★☆☆
“這種手法通常商家是和‘縮位作弊法’一并施展”，工作人員介紹，商家會將“單價”五位顯示窗口的左邊兩位用黑膠布或紙條遮蓋擋住，使目視到的只剩三位顯示窗口。在稱重的時候，重量顯示是正確的，單價顯示窗口看到的三位數字也是“對的”，但實際上黑膠布遮蓋的地方輸入的單價高于實際，最終的總金額是有增加的。
工作人員建議，因為“遮蓋物”通常很明顯，消費者容易察覺，一旦發(fā)現(xiàn)這種情況可以要求祛除窗口的遮蓋物，或者到公平秤上復稱一下。
手段四：遙控電子秤作弊法
中招系數：★★★★★
據悉，2015年的時候，曾經在錫城市場上出現(xiàn)過一種經過改裝的“黑心電子秤”，商家通過遙控器可隨意改變秤上的數字。不法商家會購買一臺經過改裝的電子秤，這種秤在機內加裝了遙控接收裝置。稱重時，商家只要按下遙控發(fā)射器某一檔開關，重量顯示就可以虛增10%、20%，甚至是30%、40%。這種稱越是高價的商品“坑”得越厲害。
“消費者在等待稱重的時候注意留心商家的動作”，工作人員提醒，使用遙控作弊的商家，每次稱重時都會將手插進口袋，在操作電子秤時，插入口袋的手會有小動作，“其實就是在按遙控器，消費者要引起注意”。
工作人員提醒，購物稱重前，消費者應當留意計價秤的顯眼處是否有粘貼政府計量行政部門統(tǒng)一印制的“強制檢定合格標志”，如果有，則表示其經法定機構檢定合格。一旦懷疑稱量有問題時，應立即到公平秤上去復秤；當發(fā)現(xiàn)有計量作弊行為時，可及時向所在地的市場監(jiān)督部門舉報。
案件帖
八兩變一斤電子秤藏密碼，增重數據可隨意調整
“這一只帶殼子的華為手機重量是235克，顯示在以‘千克’為單位的電子秤上，讀數就是0.235”，昨天一早，在市質監(jiān)局的辦公室內，幾個工作人員圍著一臺小小的電子秤反復琢磨著，只見他們將手機放在稱臺上，隨后“嘀嘀嘀”按了三個鍵，重量讀數窗口的數字竟“噌噌噌”地往上，0.258、0.282、0.305，一路飆升。
“這只黑心電子秤被動過手腳了”，看到記者驚訝的表情，工作人員解釋道：這臺電子秤藏了一個密碼，消費者將商品放到秤臺上后，商家先按下啟動密碼的“機關”，這個密碼每臺秤不一樣，只有店主本人知道，例如“數字+功能鍵”的組合，像“5+去皮”，然后再任意選擇“M1-M7”中的一個鍵，商品的重量就會從增重10%開始遞增，“假設按一個M2，其實就是讓原重量增加了20%”。
工作人員調查發(fā)現(xiàn)，不法商家在操作“增重”的時候還會“看人選鍵”，“如果消費者是熟客或者不好欺的那種，商家就選擇M1，只敢增重10%，但如果是臉生的，或者看著很少去菜場的年輕人，商家就直接給增重50%，相當黑心”。
“商販一早開機后，先輸入增重密碼，這以后，所有的商品上秤，商家只需一鍵操作，就能實現(xiàn)增重效果，實在是防不勝防”，工作人員一邊演示一邊介紹，這種密碼增重的數據還可以隨意調整，心狠一點的商家可以通過更改密碼設置的方式，例如按M1可以直接從30%開始往上遞增。
這種電子秤的“反偵察”能力也相當強，商家只要關機，再重啟，增重機關就自動失靈了。“這種作弊秤相當隱蔽，商家操作起來步驟又很簡單，不僅消費者很難想到其中的貓膩，就連執(zhí)法人員在現(xiàn)場檢查的時候也很難發(fā)現(xiàn)其中的機關”。
鑒于這兩家商店的行為已嚴重危害計量管理秩序和消費者權益，質監(jiān)部門已將該兩起案件移送公安機關追究刑事責任，目前公安機關已立案偵查。
提醒帖
支招本報觀察團：不妨隨身帶個“參照物”
對于如此“狡猾”的“黑心”秤，本報“3·15超級觀察團”成員，市質監(jiān)局稽查支隊副大隊長王曉平介紹，消費者首先應當留心銷售人員稱重時候的動作，特別是手部動作，不要讓其觸碰一些與稱重無關的按鍵。
建議消費者在購買大金額商品的時候可以去公平秤復稱一下，有出入的情況下，消費者可以要求商家重啟電子秤，并且留心是否輸入了多余按鍵。
消費者也可以自己通過參照物的手段來測試。“例如記住自己手機的重量，購買大金額商品前，先把自己的手機放上去試試秤”，王曉平介紹，或者可以隨身攜帶一個標準重的東西，像一瓶標注凈含量為550毫升的礦泉水，其重量應該是0.55公斤左右，如果水瓶放上去讀數出入太多的話，消費者就要引起注意了，商家使用的電子秤可能“內有乾坤”。
王曉平建議消費者在遇到計量欺詐行為的時候，可以直接撥打產品質量投訴熱線“12365”進行舉報投訴。
科普帖
作弊秤的N個“陷阱”認準“強制檢定合格標志”
昨天，市質監(jiān)局的工作人員還介紹了市面上曾經出現(xiàn)過的各種作弊手段，警惕消費者在購物的時候要長個心眼。
手段一：縮位作弊法
中招系數：★☆☆☆☆
據介紹，這種手段來去最小，玩的是“數字游戲”。例如，某種商品標價22元/斤，在“單價”輸入的時候應該就是44.00元/千克。但是，商家會采用“縮位”的輸入方法，輸入“單價”的時候輸成4.40，或者縮二位即輸入0.44，這種情況下，假設原本0.730千克的商品，總金額應當是32.12元，縮一位后電子秤顯示為3.22元，商家就會收取消費者32.2元；縮兩位電子秤顯示為0.33元，商家就會收取消費者33元。
對此，工作人員提醒，消費者有權要求商家按照正確位數的單價輸入。
手段二:拉繩作弊法
中招系數：★★☆☆☆
商家會在電子秤的臺面板上吊接繩子或橡皮筋，稱重時將繩子或橡皮筋輕輕拉一下，借此來增加部分重量。
工作人員提醒，這種情況下，消費者可以拿起商品讓商家重新再稱一下，因為每次拉繩的力量不可能完全一致，所以在“金額”上就會出現(xiàn)變動，“貓膩”就暴露出來了。
手段三：遮蓋作弊法
中招系數：★★★☆☆
“這種手法通常商家是和‘縮位作弊法’一并施展”，工作人員介紹，商家會將“單價”五位顯示窗口的左邊兩位用黑膠布或紙條遮蓋擋住，使目視到的只剩三位顯示窗口。在稱重的時候，重量顯示是正確的，單價顯示窗口看到的三位數字也是“對的”，但實際上黑膠布遮蓋的地方輸入的單價高于實際，最終的總金額是有增加的。
工作人員建議，因為“遮蓋物”通常很明顯，消費者容易察覺，一旦發(fā)現(xiàn)這種情況可以要求祛除窗口的遮蓋物，或者到公平秤上復稱一下。
手段四：遙控電子秤作弊法
中招系數：★★★★★
據悉，2015年的時候，曾經在錫城市場上出現(xiàn)過一種經過改裝的“黑心電子秤”，商家通過遙控器可隨意改變秤上的數字。不法商家會購買一臺經過改裝的電子秤，這種秤在機內加裝了遙控接收裝置。稱重時，商家只要按下遙控發(fā)射器某一檔開關，重量顯示就可以虛增10%、20%，甚至是30%、40%。這種稱越是高價的商品“坑”得越厲害。
“消費者在等待稱重的時候注意留心商家的動作”，工作人員提醒，使用遙控作弊的商家，每次稱重時都會將手插進口袋，在操作電子秤時，插入口袋的手會有小動作，“其實就是在按遙控器，消費者要引起注意”。
工作人員提醒，購物稱重前，消費者應當留意計價秤的顯眼處是否有粘貼政府計量行政部門統(tǒng)一印制的“強制檢定合格標志”，如果有，則表示其經法定機構檢定合格。一旦懷疑稱量有問題時，應立即到公平秤上去復秤；當發(fā)現(xiàn)有計量作弊行為時，可及時向所在地的市場監(jiān)督部門舉報。
