俞先生的移動(dòng)POS機(jī)，目前已無(wú)法連接
昨天,在鄞州開(kāi)店的俞先生撥通了本報(bào)熱線(xiàn),稱(chēng)去年有兩個(gè)自稱(chēng)銀聯(lián)總部的人上門(mén)推銷(xiāo)移動(dòng)pos機(jī),用了半年多突然發(fā)現(xiàn)機(jī)器用不了,打?qū)Ψ诫娫?huà)也顯示號(hào)碼暫停使用。俞先生想問(wèn)問(wèn),自己究竟遭遇了什么？
昨天下午,記者見(jiàn)到了俞先生,也見(jiàn)到了那個(gè)不能用的移動(dòng)POS機(jī)。
商戶(hù)想弄個(gè)明白
資金結(jié)算不便
俞老板想辦理移動(dòng)POS機(jī)
俞先生和妻子小林,在鄞州區(qū)桑田南路明州建材物資市場(chǎng)開(kāi)了一家店,主要銷(xiāo)售太陽(yáng)能配件。
夫妻倆的店開(kāi)了有6年,店里資金往來(lái)較頻繁,起初,他們?nèi)ャy行辦了兩臺(tái)電話(huà)POS。
“我們?cè)诠獯筱y行和交通銀行各辦了臺(tái)電話(huà)POS,主要用于客戶(hù)付款結(jié)賬。”俞先生說(shuō),電話(huà)POS機(jī)在平時(shí)使用過(guò)程中十分不便,最主要的問(wèn)題在于設(shè)備不能移動(dòng),客人只能來(lái)店付款。
“我們做建材行業(yè)的會(huì)有一些拖欠款的情況,外出要賬是經(jīng)常性的,現(xiàn)在人們大額款項(xiàng)還是通過(guò)銀行卡交易,這就十分不便。”俞先生說(shuō),電話(huà)POS機(jī)只能固定在店內(nèi)使用,所以他一直想辦一部移動(dòng)POS。
瞌睡來(lái)了送個(gè)枕頭
“銀聯(lián)工作人員”上門(mén)
去年8月初,俞先生的店里走進(jìn)一男一女,兩人穿短袖襯衫,脖子上掛著工作牌,聲稱(chēng)自己是銀聯(lián)總部工作人員,問(wèn)俞先生需不需要辦理移動(dòng)POS機(jī)。
正好想辦POS機(jī),現(xiàn)在有人上門(mén)推銷(xiāo),俞先生立即熱情接待了對(duì)方。
一番交談后,俞先生得知只要現(xiàn)場(chǎng)支付1800元押金,就可以馬上辦理一臺(tái)移動(dòng)POS機(jī),客人刷卡手續(xù)費(fèi)和普通POS機(jī)一樣,都是千分之六。
“他們說(shuō)只要我設(shè)備正常使用三個(gè)月,這1800元的押金就可以返還給我。”俞先生對(duì)記者說(shuō)道。
當(dāng)天,俞先生付了錢(qián),POS機(jī)也裝好了,他當(dāng)時(shí)還多了個(gè)心眼,叫來(lái)妻子小林試刷了一筆,發(fā)現(xiàn)錢(qián)可以順利到賬。
興奮的俞先生還將兩位推銷(xiāo)員推薦給附近店主,據(jù)他了解,目前市場(chǎng)內(nèi)起碼有十多家商鋪購(gòu)買(mǎi)了他們的移動(dòng)POS機(jī)。
用了半年多突然無(wú)法連接
商家們心慌
到了今年3月份,隔壁一家店的女老板找到俞先生,說(shuō)自己POS機(jī)沒(méi)有信號(hào),想問(wèn)他借一下設(shè)備。
“我就把自己的POS機(jī)拿給她,后來(lái)她說(shuō)也刷不了。”不僅如此,俞先生隨后發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)里凡是問(wèn)“銀聯(lián)工作人員”買(mǎi)POS機(jī)的商家都刷不了卡。
打給“400”售后電話(huà),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)打不通,聯(lián)系當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員,對(duì)方告知自己已經(jīng)離職。
俞先生這下懵了,1800元押金拿不回來(lái)也就算了,可之后日常結(jié)賬交易怎么辦。為此,俞先生向消協(xié)投訴,目前沒(méi)有結(jié)果。
俞先生給記者看了一份當(dāng)時(shí)簽的協(xié)議書(shū),上面并沒(méi)有提供POS機(jī)公司的名稱(chēng),只有一個(gè)十分山寨的“移動(dòng)無(wú)線(xiàn)POS機(jī)專(zhuān)用章”。
記者聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理POS機(jī)的一名吳姓業(yè)務(wù)員,對(duì)方表示該P(yáng)OS機(jī)公司名叫“亮點(diǎn)”,位于廣東省東莞市。俞先生等商家的情況,吳姓業(yè)務(wù)員表示是機(jī)器內(nèi)的流量卡問(wèn)題,他們將重寄一份新的流量卡給俞先生,到時(shí)設(shè)備就可以恢復(fù)正常使用。
“那么當(dāng)時(shí)說(shuō)好可以退的押金怎么辦?”記者問(wèn)道。
“我們會(huì)去聯(lián)系售后幫忙解決。”
業(yè)內(nèi)人士說(shuō)法
停用非正規(guī)機(jī)構(gòu)的POS機(jī)
以免資金受損
昨天下午3點(diǎn)多,記者采訪(fǎng)銀行業(yè)內(nèi)人士黃先生。
黃先生介紹,在2013年之前,移動(dòng)POS機(jī)收單機(jī)構(gòu)都是銀行,2013年之后收單機(jī)構(gòu)不光是銀行,還有一些非銀行金融機(jī)構(gòu)。但無(wú)論哪個(gè)收單機(jī)構(gòu),發(fā)行POS機(jī)都得具有銀行卡收單支付牌照,只有取得牌照才是正規(guī)的機(jī)構(gòu)。
記者給黃先生看了俞先生購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)POS機(jī)照片及協(xié)議書(shū),他當(dāng)場(chǎng)表示,肯定有問(wèn)題。
“設(shè)備上都沒(méi)有銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)的任何標(biāo)志,協(xié)議書(shū)上也沒(méi)有對(duì)方公司名稱(chēng),蓋的也是個(gè)‘蘿卜章’,沒(méi)有任何公司全稱(chēng)字樣。”
黃先生還表示,中國(guó)銀聯(lián)是銀行卡組織,主要提供銀行卡轉(zhuǎn)接清算服務(wù),并不參與POS機(jī)的安裝,也不直接面向商戶(hù),更不會(huì)派工作人員銷(xiāo)售、布放POS機(jī),在各地也未設(shè)立所謂授權(quán)的POS機(jī)布放公司,“由此可以肯定,俞先生購(gòu)買(mǎi)的POS機(jī)是非法不正規(guī)機(jī)構(gòu)發(fā)放的。”
黃先生建議,但凡從不正規(guī)的機(jī)構(gòu)拿到的POS機(jī)都存在資金安全隱患,應(yīng)立即停用,“因?yàn)檫@錢(qián)不像正規(guī)的機(jī)構(gòu)從銀行過(guò),是直接先打到他們賬戶(hù)上再結(jié)算給商戶(hù),這很有可能會(huì)直接將錢(qián)卷走。”
“如果商戶(hù)有需求,可以去銀行申請(qǐng)辦理移動(dòng)POS機(jī),如果有人上門(mén)推銷(xiāo),需核實(shí)對(duì)方身份和公司信息,避免上當(dāng)受騙。”黃先生建議商家立即報(bào)警。
俞先生表示，自己將去派出所報(bào)警。
