商報(bào)綜合報(bào)道
前天下午4點(diǎn)10分左右,上海多家商戶的銀聯(lián)POS機(jī)出現(xiàn)故障,共約半小時(shí),致顧客不能正常刷卡付款。百盛、巴黎春天、宜家等顧客密集的大型商場均受到影響。
前天下午4點(diǎn)左右,吳小姐在浦東新區(qū)大拇指廣場特力屋買了一堆年貨,正在她去收銀臺(tái)付賬時(shí),收銀員對她說:“銀聯(lián)機(jī)壞了,不能刷銀行卡。”這可急壞了她,身上沒帶夠現(xiàn)金的她,好不容易在包里找到了一張斯馬特卡,這才救了急。“后面排隊(duì)的人聽說不能用銀聯(lián)卡,都在包里翻有沒有其他的卡可以刷。”吳小姐說。
在上述時(shí)間段內(nèi),巴黎春天淮海店、百盛淮海店、宜家等商戶付款的顧客都遇到了同樣的情況。
刷卡受阻之后,很多顧客采?。粒裕蜋C(jī)上取現(xiàn)金付款的方式。宜家工作人員宋子濤介紹說:“不少顧客把選好的東西放在一邊,去旁邊取款。”百盛淮海店保安何偉告訴記者,下午4點(diǎn)半左右,商場一樓的取款機(jī)處排隊(duì)排了有4米長,都是從商場出來取款的。
刷卡事情發(fā)生之后,記者分別致電上海、北京、廣州、南京四大城市的中國農(nóng)行,詢問銀聯(lián)故障相關(guān)情況,四大城市的中國農(nóng)行客服均回復(fù)稱,前天銀行內(nèi)部沒有進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),一般情況不會(huì)影響客戶使用。另外,四大城市的中國農(nóng)行均表示,未收到銀聯(lián)方面關(guān)于故障的相關(guān)通知。
前日晚間,銀聯(lián)回應(yīng)表示,確實(shí)因?yàn)橥ㄓ嵁惓?,上海、廣東部分商戶POS交易受到間歇性影響,銀聯(lián)方面采取有效措施,很快恢復(fù)正常。