陵川縣國(guó)稅、地稅以納稅人為中心,推進(jìn)辦稅便利化改革,成功推行“一人一窗一機(jī)雙系統(tǒng)一號(hào)一 POS”辦稅模式。一是“一窗通辦”啟服務(wù)模式。整合辦稅服務(wù)資源,前臺(tái)不再區(qū)分國(guó)稅、地稅,實(shí)現(xiàn)“一人兩業(yè)務(wù)、一機(jī)兩系統(tǒng)、一屏兩界面、一刷繳兩稅、一號(hào)全辦結(jié)”的國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅模式。二是“一個(gè)目標(biāo)”提服務(wù)質(zhì)效。國(guó)地稅聯(lián)合辦稅,及時(shí)成立各小組負(fù)責(zé)開展宣傳報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、業(yè)務(wù)清單梳理、操作手冊(cè)編寫、人員培訓(xùn)組織等工作,確保整體工作統(tǒng)籌推進(jìn);通過(guò)政策學(xué)習(xí)和上機(jī)演練相結(jié)合,確保辦稅業(yè)務(wù)規(guī)范化操作;開展納稅人意見(jiàn)收集,完善合作流程,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。三是“一把尺子”量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)、地稅共同研究制定聯(lián)合辦稅管理制度,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)一把尺子、辦稅一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”;同時(shí),將辦稅服務(wù)廳工作納入績(jī)效考核,按季考評(píng),確??己藘?nèi)容、考核方式、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)一致,讓納稅人享受更規(guī)范、更快捷、更經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。