當(dāng)前位置: 首頁(yè) » 綜合資訊 » 其它資訊 »

建行菏澤分行四項(xiàng)措施給力POS業(yè)務(wù)

發(fā)布日期:2011-02-24  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
針對(duì)元旦、春節(jié)前后銀行卡刷卡消費(fèi)業(yè)務(wù)量大增的情況,建行菏澤分行大力發(fā)展POS業(yè)務(wù),全力抓好商戶(hù)的市場(chǎng)維護(hù)工作,提升服務(wù)水平、提高銀行卡業(yè)務(wù)收入,取得明顯成效。

    1、開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)技能。為確保pos機(jī)推介工作的正常開(kāi)展,要求所轄支行、網(wǎng)點(diǎn)采取集中式培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。每周召開(kāi)例會(huì),對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理進(jìn)行POS業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn);對(duì)柜面人員也進(jìn)行經(jīng)常性的POS業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),深入開(kāi)展安全教育,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,努力提高員工的外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防御能力,以達(dá)到柜員熟練掌握的目的。

    2、提高服務(wù)水平,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。該行在兩節(jié)期間通過(guò)一系列措施加強(qiáng)服務(wù)水平,真正做到以客戶(hù)為中心,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行軟性營(yíng)銷(xiāo)。

    3、加強(qiáng)“兩節(jié)”走訪(fǎng),熱心做好POS商戶(hù)維護(hù)。為積極做好POS商戶(hù)的維護(hù)工作,建行菏澤分行在“兩節(jié)”期間對(duì)加大對(duì)POS商戶(hù)的走訪(fǎng)力度。除了為商戶(hù)送去了節(jié)日的祝福,增進(jìn)了與商戶(hù)之間的感情外,還加強(qiáng)了對(duì)商戶(hù)的維護(hù)和引導(dǎo)。對(duì)消費(fèi)交易量不達(dá)標(biāo)的客戶(hù),幫助客戶(hù)分析原因,改進(jìn)方法,提高商戶(hù)POS機(jī)的使用率;對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)搞好關(guān)系維護(hù),進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)交易量增長(zhǎng)。

    4、深度挖掘客戶(hù),實(shí)施個(gè)金產(chǎn)品捆綁營(yíng)銷(xiāo)。以柜臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)為窗口,在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)和解答疑問(wèn)的同時(shí),向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)POS業(yè)務(wù),同時(shí)把個(gè)人網(wǎng)上銀行、貸記卡等業(yè)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)POS結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地實(shí)施產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)對(duì)同一優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的深度挖掘,促進(jìn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的綜合發(fā)展。
打賞
 
?
免責(zé)聲明:
本網(wǎng)站部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)站會(huì)員、合作媒體、企業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)友提供和互聯(lián)網(wǎng)的公開(kāi)資料等,僅供參考。本網(wǎng)站對(duì)站內(nèi)所有資訊的內(nèi)容、觀點(diǎn)保持中立,不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。如果有侵權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們將在收到通知后第一時(shí)間妥善處理該部分內(nèi)容。

圖文推薦

您在本欄的歷史瀏覽
熱門(mén)資訊

中國(guó)POS機(jī)行業(yè)權(quán)威門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展


微信號(hào):pos580com

網(wǎng)站首頁(yè) | 網(wǎng)站地圖 | 誠(chéng)征英才 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系方式 | 使用協(xié)議 | 版權(quán)隱私 | 排名推廣 | 廣告服務(wù) | 積分換禮 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱

版權(quán)所有:POS機(jī)網(wǎng) 北京瑞紀(jì)華人科技有限公司 京ICP證060984  |  京ICP備07503063號(hào)

聯(lián)系電話(huà):010-51658061 E-mail:bjsale#pos580.com(請(qǐng)把#替換成@)在線(xiàn)QQ:841617225

站所有信息均屬本站版權(quán)所有,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源地址 域名:m.theelitecare.com