“我正發(fā)愁什么時(shí)候排到我,想不到現(xiàn)在刷卡充值這么快就可以完成了。”剛在佛山深村加油站充值的吳先生高興地說。面對(duì)日益激烈的競爭環(huán)境,佛山石油積極出擊,在優(yōu)化客戶體驗(yàn)方面下工夫,聯(lián)合農(nóng)、工、建三家銀行,在油站增設(shè)三家銀行的POS機(jī),大大提高了刷卡支付效率。
通過整合最新資源,提高了顧客的刷卡消費(fèi)體驗(yàn),成功助推IC卡充值業(yè)務(wù)。佛山石油增加POS機(jī)數(shù)量的同時(shí)把目前最新型的刷卡機(jī)也帶到油站,無論是刷卡速度及刷卡方式都得到了優(yōu)化,使得顧客刷卡消費(fèi)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。功能強(qiáng)大的刷卡機(jī)也間接吸引了廣大持卡人到站消費(fèi),助推了IC卡充值業(yè)務(wù),截至7月底,佛山石油IC卡充值沉淀資金環(huán)比增漲3%。
同時(shí)增加pos機(jī)的過程中充分利用到了三家銀行給予本行卡的刷卡優(yōu)惠,降低了企業(yè)自身的刷卡手續(xù)費(fèi),預(yù)計(jì)每年為佛山石油節(jié)省刷卡手續(xù)費(fèi)數(shù)十萬元,實(shí)現(xiàn)兩贏。