銀行刷卡賬務(wù)清單顯示，秦先生付了兩次錢。

　　3月8日上午，市民秦先生向記者反映，他在一家酒樓用餐消費(fèi)一次，卻被服務(wù)員刷了兩次卡，而且過了一個(gè)多月，酒樓都沒有告知。直到前幾天，他收到銀行刷卡賬務(wù)清單，才知道付了兩次錢。

　　秦先生告訴記者，1月26日中午，他和幾個(gè)朋友到世紀(jì)大橋下的豪皇酒樓消費(fèi)。用完餐之后，他拿出一張交通銀行卡，準(zhǔn)備刷卡支付8239元的飯錢。第一次結(jié)賬刷卡時(shí)，服務(wù)員告訴他，沒有刷成功，于是他又刷了第二次。當(dāng)時(shí)秦先生并沒有意識到兩次刷卡都成功了。后來，經(jīng)過查看銀行出具的賬務(wù)清單，才發(fā)現(xiàn)他當(dāng)時(shí)在該酒樓有兩次8239元的刷卡消費(fèi)記錄，共計(jì)16478元。秦先生找到酒樓討說法，但酒樓工作人員一直稱領(lǐng)導(dǎo)不在，事情至今都沒有解決。

　　就此，記者找到酒樓行政經(jīng)理符女士。符經(jīng)理解釋說，酒樓之所以多刷秦先生一次卡，是因?yàn)榫茦钱?dāng)時(shí)使用的POS機(jī)出現(xiàn)了故障。目前，酒樓財(cái)務(wù)人員已到銀行處理完此事，并將多收的8239元通過銀行返還給秦先生，估計(jì)二三天內(nèi)錢會打進(jìn)他的卡上。

　　記者隨后咨詢了交通銀行95559服務(wù)熱線。工作人員說，刷卡交易過程中，因多種原因，可能會出現(xiàn)銀行將錢劃出，但商家并未收到信息的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)刷卡。