只需幾秒鐘的人臉識(shí)別操作，客戶的信息自動(dòng)同步到整個(gè)酒店場(chǎng)景，傳統(tǒng)酒店里的一切反人類的服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)消失，智能管家式服務(wù)就此開始——電梯會(huì)啟動(dòng)等候，并自動(dòng)停靠在對(duì)應(yīng)樓層。

走進(jìn)客房門會(huì)啟動(dòng)歡迎模式，第一件事不是插卡，電視、空調(diào)、燈光、窗簾、沐浴等設(shè)備都被“人工智能•小T”安排妥當(dāng)，客人只需奔向思念已久的大床。

當(dāng)開啟睡眠模式，房間內(nèi)的照明、空調(diào)等都可以自適應(yīng)環(huán)境實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)等。如果設(shè)定早上7:30的鬧鐘，屆時(shí)客人將會(huì)在美妙的古典音樂中醒來(lái)，睜開眼就能看見經(jīng)典名畫。如果客人不想下樓用餐，只需對(duì)著電視說(shuō)你想吃的，系統(tǒng)就能把食物送到你房間。同時(shí)電視會(huì)根據(jù)會(huì)員資料及預(yù)訂信息，提前設(shè)定個(gè)性化房間環(huán)境。比如商務(wù)人士的房間會(huì)提供最新的財(cái)經(jīng)資訊、天氣路況等，游客會(huì)提供最近的景點(diǎn)、美食、特產(chǎn)等信息。退房更是方便，不必再如傳統(tǒng)酒店那樣等待查房，客人只需在電視上辦理退房，系統(tǒng)就會(huì)彈出客人的所有消費(fèi)金額，確認(rèn)支付后隨時(shí)離店，再也不用浪費(fèi)時(shí)間在前臺(tái)排隊(duì)退房了。

以上情景不是幻想，而是TCL在11月21日-23日舉辦的“第五屆中國(guó)（上海）國(guó)際智慧酒店展覽會(huì)（SHE）”上帶給我們的“驚喜”。這期間TCL還與錦江集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。相信不久后，我們就能在錦江旗下酒店獲得到相同的體驗(yàn).

當(dāng)然能為酒店、公寓、地產(chǎn)、民宿、醫(yī)療等市場(chǎng)提供完整的客制化的智慧顯示整體解決方案，離不開TCL集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及在軟硬件和系統(tǒng)上多年的積淀。2012年TCL便與鉑濤集團(tuán)開始合作，主要供應(yīng)酒店的電視產(chǎn)品。隨著鉑濤集團(tuán)多品牌化的發(fā)展，TCL與鉑濤集團(tuán)開始了多品牌的合作。合作期間雙方交流頻繁，還舉辦了T鉑沙龍，雙方就酒店運(yùn)營(yíng)及酒店智能化等進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流，加深了彼此的了解。在2017年雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議以后，TCL與鉑濤集團(tuán)開始了更為深度及全面的合作，合作的品牌有：希爾頓歡朋、麗楓酒店、喆啡酒店、希岸酒店、Zmax潮漫酒店、IU酒店、7天優(yōu)品酒店、7天酒店、非繁•城品等，產(chǎn)品根據(jù)品牌的要求做了個(gè)性化的定制，滿足了酒店運(yùn)營(yíng)的智能化、個(gè)性化需求。

通過(guò)這次體驗(yàn)，真心希望越來(lái)越多的酒店企業(yè)能夠在TCL這類智能科技企業(yè)支持下，為住客帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量的巨大提升，即使奔波在外也能享受到智慧生活的便捷舒適。