近日,螞蟻金服在上海舉辦了支付寶開(kāi)放日,并當(dāng)場(chǎng)宣布即將推出全新刷臉支付神器——“蜻蜓”。也就是說(shuō),以后不管是去超市、商場(chǎng)、餐廳、醫(yī)院,還是便利店、菜市場(chǎng)等小地方,都能靠刷臉付錢(qián)了!
看到這個(gè)話(huà)題,你可能會(huì)說(shuō):“刷臉支付現(xiàn)在已經(jīng)很普遍了,這也不算什么新聞。”雖然在這個(gè)人工智能飛速發(fā)展的時(shí)代,刷臉支付早已不是新鮮事,但“蜻蜓”的優(yōu)勢(shì)就在于,對(duì)傳統(tǒng)的支付技術(shù),進(jìn)行了五大升級(jí)改造。
五大升級(jí) 全新體驗(yàn)
之所以將這款產(chǎn)品命名為“蜻蜓”,是因?yàn)轵唑延懈哌_(dá)2.8萬(wàn)個(gè)復(fù)眼,人眼需要0.05秒才能看清物體的輪廓,蜻蜓只用不到0.01秒就可以完成。可以說(shuō),蜻蜓的視覺(jué)處理具備人類(lèi)所沒(méi)有的優(yōu)越性。而通過(guò)五大創(chuàng)新改革,這款支付神器的支付處理速度,也確實(shí)可以稱(chēng)得上是“支付界的蜻蜓”。
縮小體積。“蜻蜓”摒棄了傳統(tǒng)自助支付機(jī)的巨型體積,直接將體積縮小至其十分之一,既方便安裝,又能與人工收銀柜臺(tái)無(wú)縫銜接。
攝像頭技術(shù)升級(jí)。不同于傳統(tǒng)的2D攝像頭,“蜻蜓”使用的是3D結(jié)構(gòu)光攝像頭,這種攝像頭可以拓展同一張照片上的信息點(diǎn),運(yùn)用其高清傳感技術(shù)和對(duì)比算法,獲取傳統(tǒng)攝像頭難以提取的信息。換句話(huà)說(shuō),就是“蜻蜓”的火眼金睛,解決了一般人臉識(shí)別功能中存在的漏洞,比如雙胞胎或化妝后無(wú)法識(shí)別等問(wèn)題。這種需要兼顧傳感、分辨率、距離等高性能信息的技術(shù),是普通手機(jī)和自助支付機(jī)無(wú)法做到的。
節(jié)省成本。首先,“蜻蜓”最直接的就是節(jié)省了顧客的時(shí)間成本。我們以百貨商場(chǎng)消費(fèi)者支付10件商品為例,如果10件商品需要花費(fèi)一分鐘,那么刷臉支付就只需要30秒。假設(shè)某市的月平均工資為8000元,那么每位消費(fèi)者就能節(jié)省大約0.5元的時(shí)間成本。而一間百貨商場(chǎng)平均一年要接待超過(guò)6000萬(wàn)名客人,這樣算下來(lái),一年就能省下3000萬(wàn)元的成本。其次,“蜻蜓”也節(jié)省了企業(yè)用人成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),一臺(tái)刷臉支付設(shè)備大概是1.5臺(tái)人工收銀柜臺(tái)的結(jié)算量,如果按收銀員早晚班算,一臺(tái)機(jī)器就相當(dāng)于三名收銀員的工作量。假如某賣(mài)場(chǎng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)了200家門(mén)店,收銀員的平均工資為3500元,那么一年就能省下將近億元用人成本。
即插即用。據(jù)悉,“蜻蜓”能全面兼容收銀系統(tǒng),只要有USB接口,商戶(hù)就無(wú)需改變?cè)械腅RP系統(tǒng),即插即用的模式,大大縮減了系統(tǒng)改造的成本。
智能引擎升級(jí)。“蜻蜓”具備自主學(xué)習(xí)的能力,如果你處在經(jīng)常去的地方,“蜻蜓”就會(huì)記錄下當(dāng)前環(huán)境,之后即使不輸入手機(jī)號(hào)也能快速支付。
影響新零售行業(yè)
移動(dòng)支付給我們帶來(lái)了極大的便利,“刷臉”更在不同程度上,影響著我們生活中的方方面面。
隨著網(wǎng)購(gòu)的普及率逐年升高,門(mén)店商家開(kāi)始流失年輕消費(fèi)者,“刷臉”支付正是運(yùn)用創(chuàng)新科技,將年輕消費(fèi)者慢慢拉回了線下,重新擴(kuò)大了購(gòu)物群體。另外,不少醫(yī)院也開(kāi)始陸續(xù)上線“刷臉”支付機(jī),患者掛號(hào)、拿藥也變得更加便捷,“看病難”的問(wèn)題也在得到逐步改善。再有,將人臉作為生物信息,還能提高個(gè)人信息安全性。萬(wàn)一丟失了社???、銀行卡等重要證件,也不用急著補(bǔ)辦。
“刷臉”支付除了為人們帶來(lái)便利外,也正在改變著新零售行業(yè)。以往的傳統(tǒng)商業(yè)零售,消費(fèi)者與商家的直接互動(dòng)并不多,因此商家無(wú)法準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的偏好。但“刷臉”支付的出現(xiàn),很有可能會(huì)解決這些問(wèn)題。“刷臉”支付是以線下為切入點(diǎn),構(gòu)建智慧消費(fèi)場(chǎng)景,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是商家可以通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)辨別不同客戶(hù)群體,分析消費(fèi)者消費(fèi)行為,了解消費(fèi)者偏好,同時(shí)描繪出更精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,優(yōu)化商品配置,真正將線上線下消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,做到個(gè)性化服務(wù),提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。這個(gè)變化無(wú)疑會(huì)為新零售行業(yè)賦能,促使新零售朝著更加智能的方向發(fā)展。
“刷臉”支付未來(lái)發(fā)展
隨著菜市場(chǎng)、自動(dòng)販賣(mài)機(jī)、超市、快餐店、酒店等紛紛開(kāi)啟“刷臉”支付模式,不少業(yè)內(nèi)專(zhuān)家都樂(lè)觀地認(rèn)為,今后這項(xiàng)支付技術(shù)還將得到更大幅度地推廣和普及。中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林表示,“刷臉”支付是一種比傳統(tǒng)密碼支付更加安全、便捷的方式,所以這項(xiàng)技術(shù)很有可能會(huì)在未來(lái)三年里,展現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
不過(guò),央行對(duì)“刷臉”支付技術(shù),還是抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度。目前來(lái)看,隨著國(guó)字號(hào)銀聯(lián)順利入局,可以確定央行還是鼓勵(lì)“刷臉”支付技術(shù)的研發(fā)的。但將來(lái)究竟發(fā)展如何,除了要看“刷臉”支付帶給消費(fèi)者的感受外,還要考慮市場(chǎng)能否真的接納它的存在。
金庫(kù)君在此提醒您,雖然“刷臉”支付有不少優(yōu)點(diǎn),但凡事都有兩面性。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,算法正在慢慢接管各種數(shù)據(jù)的處理、分析和應(yīng)用。一旦算法出現(xiàn)問(wèn)題,那么人臉圖像數(shù)據(jù)信息還是有泄露的可能,嚴(yán)重的還可能危及個(gè)人和社會(huì)利益。所以,清楚地認(rèn)識(shí)“刷臉”的利弊后,再選擇性使用,才能確保自身的信息安全。