明年1月份,上海七寶寶龍城市廣場(chǎng)將有新變化:購(gòu)物者只需掃一掃商場(chǎng)中的二維碼進(jìn)入一個(gè)小程序,就能在商場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)“刷臉支付”。停車時(shí),也不需尋找車位,或排隊(duì)付費(fèi),只需打開手機(jī),就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)航和智能付費(fèi)。這是如何做到的?
解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾邚膶汖堯v訊戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上獲悉,寶龍集團(tuán)已與騰訊公司合作打造商業(yè)升級(jí)項(xiàng)目。未來(lái)在上海9個(gè)寶龍商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中,將率先試點(diǎn)騰訊研發(fā)的“悠悠”小程序,可實(shí)現(xiàn)刷臉支付、電子發(fā)票、智能停車等多方面技術(shù)。同時(shí),還將通過(guò)大數(shù)據(jù)整合消費(fèi)者個(gè)人偏好和習(xí)慣,優(yōu)化商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
“傳統(tǒng)商場(chǎng)存在信息不對(duì)稱的劣勢(shì)。”負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃的騰訊大申網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理顧清泉告訴記者,平時(shí)逛商場(chǎng)時(shí),需要關(guān)注許多不同微信號(hào)和網(wǎng)站,才能知道不同品牌是否有打折信息,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。未來(lái)小程序?qū)⒄仙虉?chǎng)內(nèi)所有優(yōu)惠信息,只需掃一掃二維碼,就能自動(dòng)收集優(yōu)惠券,還能“一鍵使用”,對(duì)愛逛商場(chǎng)的上海市民而言,十分實(shí)惠。
同時(shí),單一的經(jīng)營(yíng)模式,激烈的電商沖擊,使得傳統(tǒng)商場(chǎng)在近年來(lái)面臨白熱化競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)型成為必然選擇。根據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心(上海市商業(yè)信息中心)提供的數(shù)據(jù)顯示,近2年來(lái),上海各大城市商業(yè)綜合體內(nèi),餐飲、電影院、游樂游藝、KTV、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)生等非零售商戶數(shù)量顯著增加,不少商場(chǎng)打起“文藝牌”“IP牌”吸引消費(fèi)者。而騰訊希望給商場(chǎng)帶來(lái)更多科技色彩,打造“智慧商場(chǎng)”,通過(guò)自行研發(fā)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、微信支付、人臉識(shí)別等技術(shù)能力,探索新商業(yè)升級(jí)路徑,改善原有運(yùn)營(yíng)模式,吸引年輕的“80后”“90后”顧客。
寶龍地產(chǎn)總裁兼商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理許華芳認(rèn)為,商業(yè)將走向技術(shù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)態(tài)革新,不再有線上線下之分,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司的連接與融合是大勢(shì)所趨。未來(lái)寶龍與騰訊將展開更深入的合作,加深互聯(lián)網(wǎng)和地產(chǎn)行業(yè)融合。
上海購(gòu)物中心協(xié)會(huì)曾發(fā)布報(bào)告稱,2017年-2018年,上海預(yù)計(jì)新增65家購(gòu)物中心入市,其中10萬(wàn)平方米以上的購(gòu)物中心有27家,可能造成短期供應(yīng)過(guò)剩。在存量購(gòu)物中心中,6成以上生存壓力較大,運(yùn)營(yíng)能力堪憂。
面對(duì)挑戰(zhàn),“互聯(lián)網(wǎng)+購(gòu)物中心”正是地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商邁出轉(zhuǎn)型的一步。記者了解到,未來(lái)這些智能手段還將推廣到上海其他購(gòu)物中心內(nèi),為傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)更智慧“數(shù)字助手”,提升購(gòu)物者的消費(fèi)體驗(yàn),擦亮“上海購(gòu)物”品牌。