“這是我們新開通的pos機刷卡繳費業(yè)務(wù)，以后您可通過刷卡交費，享受更加便捷的繳費方式！”，7月12日，黃化同仁公司隆務(wù)供電營業(yè)廳工作人員拉毛措滿臉微笑的像前來繳費的用戶介紹著POS機的功能。
7月11日，在省公司的統(tǒng)一安排部署下，隆務(wù)供電營業(yè)所裝設(shè)了3臺“電費繳費終端”POS機，此舉得到公司員工和用電客戶的一致贊譽。
清雅樓酒店工作人員對這種繳費方式非常滿意，“僅僅用了30秒，一筆6783元的電費便繳納成功了，以后可以直接刷卡繳費了，節(jié)省了我排隊等候的時間”。
隆務(wù)供電營業(yè)所地處黃南藏族自治州經(jīng)濟樞紐中心，管轄區(qū)域分散，每月電費繳費期間，8000余戶用電客戶在各個電費收費點排隊交費，可謂“車水馬龍”。特別是給公司用電大戶帶來諸多不便，為此公司及時開通POS機繳費業(yè)務(wù)，并且給大客戶開辟“綠色通道”，提前通知“刷卡”繳費的便捷服務(wù)。
隆務(wù)供電營業(yè)所的工作人員也深深的感受到pos機帶來的好處。每月客戶繳納的電費總額較大，營業(yè)所工作人員要擔(dān)心是否收到假幣，用戶還要擔(dān)心去銀行途中的風(fēng)險。然而，隨著pos機的裝設(shè)和應(yīng)用，這些問題都進一步得到了解決，客戶不用再為交電費取錢在銀行等待，不用擔(dān)心途中錢財風(fēng)險，與此同時，營業(yè)臺收人員也降低了一系列的困擾與繁瑣。
筆者從該公司營銷部了解到，此次pos的安裝是省公司直接協(xié)調(diào)部署的，目前同仁、尖扎兩縣公司pos機已經(jīng)上線，下一步，根據(jù)實際情況，其他縣公司也將陸續(xù)安裝pos機。隨著POS機的深入應(yīng)用，標(biāo)志著黃化公司供電服務(wù)向精益化管理又向前邁進一大步。(作者：劉亞輝 劉輝輝)
