青島日報21日刊發(fā)《智慧農(nóng)貿(mào)市場,為啥“智慧”不起來?》一文后,青島市市場監(jiān)管局迅速反應(yīng)。21日上午8點30分,青島市市場監(jiān)管局黨組書記、局長張杰召開青島市局業(yè)務(wù)處室和市南區(qū)、市北區(qū)市場監(jiān)管局負責(zé)人專題會議,針對青島日報反映的智能秤具閑置、使用不方便、開具小票不規(guī)范、數(shù)據(jù)信息孤島等問題,組織相關(guān)區(qū)市市場監(jiān)管局立即行動,全面檢查各自轄區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場,排查存在的問題,秤具閑置的要立即開啟使用,其他問題要限期整改完成。同時,要求全系統(tǒng)堅持問題導(dǎo)向,舉一反三,強化整改力度,不斷提高農(nóng)貿(mào)市場管理的智慧化、規(guī)范化水平。
會議結(jié)束后,張杰帶隊赴市北區(qū)鞍山二路農(nóng)貿(mào)市場進行現(xiàn)場辦公,聽取市場經(jīng)營業(yè)戶和購物群眾對智能秤具使用的意見和建議,督促市場主辦方落實主體責(zé)任,推動智能秤具全面、規(guī)范使用。下一步,市場監(jiān)管部門將通過多種舉措進行整改落實。
一是進一步提高智能秤具使用的便利化水平。立即組織相關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局對農(nóng)貿(mào)市場智能秤具使用情況開展專項檢查,引導(dǎo)業(yè)戶正確使用智能秤具,規(guī)范開具小票;立即組織開展專項調(diào)研,聽取經(jīng)營業(yè)戶意見,查找問題癥結(jié),解決技術(shù)難題,讓業(yè)戶使用更加便捷;將市場推廣使用智能秤具的成效列為2019年創(chuàng)建星級市場的重要測評項目,并列為市場評選文明誠信業(yè)戶的重要條件,提高市場開辦單位和經(jīng)營業(yè)戶推廣使用智能秤具的主動性。
二是加快推進農(nóng)貿(mào)市場智能監(jiān)管平臺試點工作。為改善農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營環(huán)境、提升管理水平,市場監(jiān)管部門在市南、市北和西海岸新區(qū)等區(qū)域的市場開展了農(nóng)貿(mào)市場智能監(jiān)管平臺建設(shè)試點,許多工作探索起步,尚未完善。今年,市市場監(jiān)管局把“智慧監(jiān)管”作為攻克的“山頭”之一,農(nóng)貿(mào)市場智能監(jiān)管平臺建設(shè)也是其中一項重要內(nèi)容。6月底前,市市場監(jiān)管局將總結(jié)試點經(jīng)驗,有效整合經(jīng)營數(shù)據(jù),統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范,解決數(shù)據(jù)信息孤島等問題,確保智能監(jiān)管平臺全面穩(wěn)定運行。在此基礎(chǔ)上,將開展市級監(jiān)管平臺整合論證,將其有序納入全市智慧監(jiān)管體系。
三是強化宣傳引導(dǎo),充分調(diào)動各方積極性。引導(dǎo)市場主辦單位加大資金投入,升級改造基礎(chǔ)設(shè)施,積極布放智能秤具,為建設(shè)智能監(jiān)管平臺打牢基礎(chǔ);加大使用智能秤具培訓(xùn)力度,讓經(jīng)營者能夠熟練掌握和正確使用智能秤具。通過市場電子顯示屏、提示警示欄開展廣泛宣傳,教育引導(dǎo)經(jīng)營者主動為消費者提供消費憑證,營造誠信經(jīng)營的良好氛圍;引導(dǎo)消費者主動索要憑證,維護自身合法權(quán)益;積極聽取市民建議,廣泛接受社會監(jiān)督,引導(dǎo)市民為智慧農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)建言獻策。