2020滿客寶團隊
律回春暉漸,萬象始更新。
1月16日,正奇晟業(yè)(北京)科技有限公司2020年新年晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會隆重拉開帷幕。
以“心服務 戰(zhàn)未來”為主題的年會,全體員工齊聚一堂,總結過去一年取得的成績,展望2020,我們眾志成城,信心十足!
時光如梭,新的一年代表著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
滿客寶CEO于義?;仡櫫斯境砷L歷程,分析了團餐信息化發(fā)展進程、特點及市場競爭,明確了公司定位,確定了2020年公司戰(zhàn)略,重點解讀了“心服務、戰(zhàn)未來”的年會主題。
從2014年開始,滿客寶團隊經歷了孕育、破土、磨礪、發(fā)芽、成長、收獲各個階段。
由社餐領域轉型到團餐市場,滿客寶團隊破釜沉舟,一路斗志昂揚,隨著品牌的不斷集聚勢能,公司業(yè)績取得突破性進展,獲得了市場的最終認可。
歷經團餐信息化、數字化,滿客寶團隊與時俱進,將自己的定位調整為引領團餐智能化升級,著重發(fā)力于人工智能,進一步通過科技的力量來為食堂行業(yè)降本提效。
滿客寶CEO于義海指出,團餐細分領域有封閉性、福利性、激勵性特點,新型團餐信息化系統在整個市場中占額比重僅為9%,未來團餐信息化市場前景無限廣闊。
2020年滿客寶團隊要專注企事業(yè)單位,以客戶為中心,以項目為載體,深挖市場需求,不斷延伸產品功能,持續(xù)提升服務品質。憑借行業(yè)布局較早,產品精細化程度高,從預定、點餐、支付、ERP到后期供應鏈系統,產品功能比較全面,品牌影響力和市場認可度較高等優(yōu)勢,穩(wěn)坐團餐信息化第一把交椅。
于義海說:年會主題的“心服務”就是用心為客戶服務,提供最優(yōu)的產品,做好每一個項目,持續(xù)保持行業(yè)領先,用心為員工服務,讓每一位員工都能成長,用心為公司服務,讓公司能夠健康持續(xù)發(fā)展。
“戰(zhàn)未來”就是要以戰(zhàn)斗的精神,不斷提升團隊能力,保持業(yè)績持續(xù)增長,加速產品優(yōu)化升級,不斷拓展客戶寬度。
隨后,滿客寶COO蔣曉宏重點闡述了2019年公司成績和戰(zhàn)略,以及個人和團隊核心競爭力如何打造,如何在2020年交付優(yōu)秀成果。
提高競爭力,保持持續(xù)增長
COO蔣曉宏指出2019年滿客寶團隊業(yè)務量環(huán)比持續(xù)增長,同時完成了滿客寶2.0重大迭代升級、科學重構了運營中臺系統,為202
滿客寶COO蔣曉宏說:公司的六大運營中心,要實現無縫銜接、良好的配合。市場中心就要像情報部一樣,必須準定位,營銷才能更輕松;產品中心就要像參謀長一樣,不斷引領市場,奉行產品至上的原則;研發(fā)中心要求像兵器庫一樣,精益求精,匠心打造產品;營銷中心則像指揮官一樣,為客戶提供顧問式營銷,始終要求將客戶放在第一位。項目中心要像特種兵一樣,保證專家式的實施,竭力打造精品項目,服務中心要管家式服務,努力做好項目支持。
關于滿客寶團隊核心競爭力,COO蔣曉宏強調滿客寶之所以取得快速發(fā)展,主要因素有2點,一是人,二是產品。人分為個人能力和團隊能力;產品重點在于:一、貼合市場;二穩(wěn)定可靠。
要實現公司價值,首先要發(fā)揮人的主觀能動性,自己管好自己,通過5個層次的修煉,不斷提高自己的核心競爭力。
①崗位技能
②積極的心態(tài)
③自省的能力
④抗壓能力
⑤理解公司的戰(zhàn)略和政策
管好自己只是開始,管好自己之后,COO蔣曉宏還要求領導層管好團隊。
做到:
①知人善用
②不做保姆,學會放權
③學會傾聽,培養(yǎng)員工信心
④打造團隊個性
⑤學會向下傳遞壓力
⑥公平公正
最后,COO蔣曉宏強調,所有的努力都是為了交付結果,滿客寶團隊工作一定要以結果為導向,通過數據說話,重視過程管理,同時要知道無規(guī)矩不方圓,好的團隊必須有鋼鐵一般的紀律。
深度聚焦場景,匠心打磨產品
隨后,滿客寶CTO劉超通過2019年重大產品事件分析了滿客寶團隊的快速增長,通過食堂場景的深度剖析,詳細的為大家解讀了滿客寶產品布局,通過運營中臺升級,為大家介紹了滿客寶在企業(yè)數字化營銷上的傲人成績。
CTO劉超說:“2019年是忙碌的一年,也是收獲的一年,3月開始啟動滿客寶2.0 整體改造,隨后國家電網、華北制藥、南開中學、山河智能、中國石化、萬科集團、奇安信等所有具有代表性的簽約項目均以2.0落地,實現了滿客寶2.0功能的全流程貫通,使?jié)M客寶產品更加成熟穩(wěn)定。
在食堂場景剖析板塊,CTO劉超通過就餐場景、預定場景、特色預訂、其他收銀 、基礎配置、 用戶體系、餐補規(guī)則、互動中心、進銷存、食品安全、APP 應用 、開放平臺等11個維度深度解讀了用戶需求和痛點,為后續(xù)產品優(yōu)化、系統迭代升級指明了方向。
在中臺系統剖析板塊,CTO劉超通過線索跟進、報價管理、合同簽訂、項目實施 、售后 、財務等流程的有效梳理,為各部門數字化協作提供了科學的數據支撐。
最后,CTO劉超通過5個關鍵詞總結了研發(fā)和產品的終極目標。
①穩(wěn)定性
保持系統穩(wěn)定,是智慧食堂的基礎。
②易用性
保持產品易用性,是滿客寶團隊的出發(fā)點。
③聚焦
聚焦食堂場景,深度垂直食堂領域,保持專注、專業(yè)。
④擴展性
保持系統良好的擴展性、開放性,不斷擴展周邊需求。
⑤場景深度
深耕各類型食堂場景,精細化管理,優(yōu)化產品細節(jié)。
通過CEO于義海、COO蔣曉宏、CTO劉超的總結與分析,滿客寶團隊明確 2020 年經營思路和具體工作,以期全面、優(yōu)質完成全年預算指標,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打通了綠色通道。
鼓勵先進 表彰優(yōu)秀
滿客寶團隊秉承“追求卓越勇于奉獻”的企業(yè)文化,激勵員工積極向上、不斷進取。
隨后CTO劉超公布了2019年度正奇晟業(yè)15個靠譜青年,分別是:
不辭勞苦的李濤、成熟干練的溫皓、執(zhí)行力超強的石雷、系統測試一肩挑的劉思良、帶病攻關的王錄、自律嚴謹的徐志影、責任心強的賀心悅、勇創(chuàng)佳績的王杰、于細微之處見精神的李紅澤、超強團控能力的張齊齊、有口皆碑的戴廣軍、穩(wěn)重謙和的宋镕玖、沖在網絡第一線的陳林、把握財務關口的盧曦、兢兢業(yè)業(yè)認真負責的趙苗苗!
勇冠三軍 成績斐然
年會全場的重頭戲當然是滿客寶團隊的top sales,CEO于義海為2019年銷售冠軍劉曉野頒發(fā)銷冠獎金并鼓勵他繼續(xù)努
群雄逐鹿 大展身手
為了打造一場精彩絕倫的視聽盛宴,多才多藝的滿客寶人精心準備了各種讓人目不暇接的精彩表演,有市場部為帶來的舞蹈《打響2020第一槍》、產品部歌曲《沉默是金》、研發(fā)部歌曲《喜劇之王》、銷售部相聲《光明磊落》、綜合部舞蹈《左手指月》、項目部《項目經理版野狼DISCO》等,種類豐富,精彩不斷!
本著友誼第一、比賽第二的原則,經過一下午激烈的角逐,項目部、綜合部、銷售部,在部門PK環(huán)節(jié)勝出。大家用實力展現團隊的風采,通過比賽中汲取快樂,充分彰顯出了滿客寶團隊青春飛揚的活力。
年會錦鯉 幸運之王
除節(jié)目演出外,年會還設置了激動人心的游戲環(huán)節(jié)和抽獎環(huán)節(jié),通過大屏幕抽取了一等獎1名,二等獎3名,三等獎6名,并通過游戲《你來比劃我來猜》、《撲面而來》發(fā)放游戲獲勝獎若干。
在一批批大獎揭曉后,年會被迅速推入了高潮。
辭舊迎新 共享盛宴
經過精彩的節(jié)目和游戲互動,晚宴在溫馨的夜幕下正式開啟。大家的陣陣歡呼聲中,共享晚宴!
總結2019,展望2020,我們付出了汗水,收獲了喜悅,2019正奇晟業(yè)(北京)科技有限公司年會圓滿結束!
最后,預祝大家新年快樂,好運連連,鼠不勝數!