“一杯敬明天,一杯敬過往”,“我有酒,你有故事嗎?”
無論是月下獨酌,還是朋友小聚,美酒都是生活中芬芳的主角。世上美酒千千萬,為什么他偏偏走進你的店,從貨架上選擇這一瓶?
對此,進口酒連鎖平臺中糧名莊薈說:“我們從關(guān)注每一顆葡萄、每一粒大麥開始,每一瓶進口酒,從產(chǎn)地到杯中全程可追溯。”是的,名莊薈不僅提供浪漫和芳香,更提供安全、專業(yè)、精準、高效。
一杯美酒背后的故事,讓我們從名莊薈與科脈技術(shù)的合作開始講起。
500強企業(yè)中糧集團名莊薈
中糧名莊薈是世界500強企業(yè)中糧集團旗下專業(yè)進口酒產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新平臺,傳承中糧集團“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略,在全球甄選好酒,其品類已覆蓋13個主產(chǎn)國的55個產(chǎn)區(qū),與世界眾多著名品牌建立合作,目前已有超過500家連鎖門店。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,中糧名莊薈制定了 “中國首席進口酒產(chǎn)業(yè)鏈整合平臺”的戰(zhàn)略定位,力爭在上游構(gòu)建全酒品全明星版圖、中游平臺構(gòu)建卓越運營管理體系、下游構(gòu)建進口酒全渠道營銷網(wǎng)絡(luò),并確立三大主營業(yè)務(wù):連鎖運營業(yè)務(wù)、品牌運營業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。
科脈為名莊薈搭建整體管理系統(tǒng)
這個宏觀戰(zhàn)略的實現(xiàn),必然要求整個企業(yè)背后更規(guī)范專業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)支撐。幾經(jīng)選擇,名莊薈最終與科脈技術(shù)達成數(shù)字化戰(zhàn)略合作。科脈成為名莊薈數(shù)字化管理和升級的整體服務(wù)商,助力其成為中國先進的進口酒產(chǎn)業(yè)鏈平臺。
合作之初,科脈成立專門的技術(shù)開發(fā)團隊進駐名莊薈。在項目實施準備前期,首先對客戶的經(jīng)營理念、流程、需求進行深度了解和調(diào)研,雙方磨合地很細,科脈團隊不放過任何一個細節(jié),從總部管理到門店運營,對名莊薈的整體經(jīng)營邏輯進行梳理。正如科脈名莊薈項目經(jīng)理所說:“系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ),是了解客戶運營,我們不僅要實現(xiàn)客戶當前需求,更要先行一步,幫客戶想到更多。”
連鎖管理、品牌運營、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)
在這種合作理念下,科脈幫助名莊薈搭建總部管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈配送系統(tǒng)、連鎖門店管理系統(tǒng),實現(xiàn)了名莊薈在基礎(chǔ)門店管理、采購管理、批發(fā)團購管理、會員管理、加盟管理、庫存管理、配送調(diào)撥等各個環(huán)節(jié)的高效運轉(zhuǎn)與配合。
科脈連鎖管理系統(tǒng)的整體搭建,讓名莊薈從總部到門店都匯入了一個整體、流動、互通的數(shù)字化加速通道。名莊薈的“連鎖運營業(yè)務(wù)、品牌運營業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)”,在科脈的助力下已呈鋒芒畢露之勢。
紅酒仍在杯中蕩漾,
科脈和名莊薈的故事還在繼續(xù)。
年輕化市場興起
近年來,酒類年輕消費市場興起,85和90后群體的崛起,驅(qū)動著酒類向品牌化、連鎖化、消費體驗時尚化發(fā)展。
科脈與名莊薈的技術(shù)團隊認為,要打造更有競爭力的連鎖經(jīng)營管理,應(yīng)繼續(xù)以顧客為核心,深入打通線上線下,改變“坐商”觀念,利用移動化和大數(shù)據(jù)主動出擊,從而做出更準確的商業(yè)決策,例如門店的品類選擇更加精細化,用戶畫像更清晰,營銷手段更精準,顧客消費體驗更多樣。
名莊薈上線科脈微商城,故事繼續(xù)
基于此,科脈為名莊薈定制了線上線下一體化整體解決方案,科脈-微平臺的正式上線,為顧客帶來流暢、穩(wěn)定、便捷的移動化APP購物體驗。
時代是進步的,消費者不斷改變,科脈同樣在和客戶共同成長。從總部-門店的整體管理系統(tǒng),到移動時代的科脈-微商城,至此,科脈幫助名莊薈真正實現(xiàn)了商品、會員、營銷這三大核心要素從線上到線下的一體化運營,名莊薈達成了商品數(shù)字化、顧客數(shù)字化、營銷數(shù)字化和服務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級。截止2019年底,名莊薈已突破銷售額5億。
實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營
在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,科脈會繼續(xù)和名莊薈一起譜寫出更精彩的科技與美酒的故事。