對于在私域流量中尋求突破的品牌商家,直播場景創(chuàng)造了獨特的高頻交互氛圍。直播平臺與品牌公司與流量的融合,直播間的場景布置及交互,以及通過直播倒逼企業(yè)營銷組織能力的再造,激活私域流量和重組供應(yīng)鏈效率。
私域流量的本質(zhì)是圍繞私域用戶的直播場景運營和打造。其實,對于私域流量來講,不僅僅是要求直播網(wǎng)絡(luò)的流暢性,還取決于依據(jù)場景設(shè)計氛圍,讓用戶從關(guān)注到轉(zhuǎn)化。除此之外對于產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)保障都是有要求的,從體驗到信任各環(huán)節(jié)都不容輕視。精準、短鏈的流量需要以信用體系的建設(shè),方能催化社交裂變。私域直播是更短鏈的流量沉淀,是更鮮活的社群運營,也是更能直觀表達品牌的窗口。
隨著數(shù)字化時代的到來,每個店鋪、商場都會成為MCN,也能夠培育出自己的網(wǎng)紅主播和超級KOC社群。加速推動私域直播網(wǎng)絡(luò)化、客戶粉絲化,通過持續(xù)激活與交互連接,讓貨架無處不在,內(nèi)容隨時隨地,分享全時全域。未來,私域直播會更加以場景化深入更多想象,以推動企業(yè)或商家更加數(shù)字化、智能化。
縱觀當(dāng)下,傳統(tǒng)電商平臺的直播帶貨如火如荼,頭部和腰部主播的熱度高企,坑位費普遍上漲,賣貨的傭金比例也有所增加,因此按照二八法則,后入者門檻相對變高。
于是,不少商戶和品牌主把小程序作為直播帶貨的第二戰(zhàn)場,因為背靠微信成熟的生態(tài)和巨大的流量池,具備強社交和易傳播的優(yōu)勢,借力小程序能夠高效連接線上和線下,把零售電商的核心要素(即人流、信息流、資金流、物流)充分聯(lián)結(jié)起來,實現(xiàn)私域流量池的建立和變現(xiàn)。
原生優(yōu)勢,獲客效率更高
使用即安裝,更有效留存,留存才是真正的增長;多種訪問路徑,用戶更方便回訪,可隨時觸達用戶;具備廣告、搜索功能,意味著擁有更豐富的流量入口,可推送開播預(yù)告、秒殺活動等信息。可見,直播小程序相對其他直播平臺而言,獲客效率是更高的。
從引爆私域流量開始,實現(xiàn)流量沉淀
在直播開播前,商戶可以通過朋友圈、社群、公眾號消息模板引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間,開播前收到提醒,提前激活私域流量,鎖住忠誠客戶;商戶還能引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,持續(xù)積累私域流量,多通道觸達粘性更高,也方便后續(xù)對用戶進行二次營銷,可利用多元化的會員玩法,增進復(fù)購。
在開播進行的過程中,直播間廣告位還可以導(dǎo)流到商城小程序,引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到商城里面選購商品,提升了單uv的價值,最終完成私域流量沉淀。
借助營銷工具組合,提升成交效率
在微信生態(tài)里,分銷、砍價這些常見的營銷工具都可以為直播小程序提供有效的幫助,能讓觀眾主動分享轉(zhuǎn)發(fā),達到刺激購買的目的。商戶還可以通過優(yōu)惠券和秒殺的方式,吸引更多的用戶下單,同時在直播間還可以發(fā)放禮盒小獎品,提升用戶留存,有利于促成交易。
處于封閉的生態(tài)循環(huán),賦能數(shù)據(jù)決策
直播小程序,與小程序商城、社群、公眾號、支付、社交廣告,共同構(gòu)成了微信的封閉生態(tài)。微信生態(tài)的一體化加速了變現(xiàn)的同時,也為用戶管理、渠道管理、運營策略的數(shù)據(jù)決策提供了必要的支撐。
所以,我們可以結(jié)合流量監(jiān)控、推廣效果跟蹤、成交分析等來評估每場直播帶貨的活動效果,進行復(fù)盤和優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果,為后續(xù)直播策劃提供更好的決策。
不止直播,引流到店
對于品牌主而言,人貨場都是數(shù)字化經(jīng)營,線上直播帶貨不僅是高效的傳播推廣方式,觸達廣大的消費者,給線下門店帶來流量,還能從用戶消費和商品熱銷數(shù)據(jù)里洞察到品牌的市場反饋,能夠為線下門店的商品經(jīng)營提供參考依據(jù)。
對于商戶而言,線上直播帶貨的流量當(dāng)沉淀成為私域流量后,可導(dǎo)入到線下門店,提高門店流量,幫助線下門店更好賣貨,實現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動。
移領(lǐng)“碼上播”系統(tǒng)提供技術(shù)支持幫助商家建立小程序直播平臺,助力商家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。通過直播的方式,連接商家與消費者,對各行各業(yè)推出的“無接觸服務(wù)”帶來直接幫助,用戶能夠從直播間直接進入線上商城,大大增加轉(zhuǎn)化率!
杭州移領(lǐng)作為阿里、騰訊的頭部數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商,官方對移領(lǐng)有更大的支持力度。移領(lǐng)在業(yè)內(nèi)已深耕七年,致力于成為全國中小商戶的數(shù)字化服務(wù)專家。小程序直播目前已是風(fēng)口,移領(lǐng)將賦能更多商家,實現(xiàn)線上線下一體化,為商家?guī)砀嗫土髁浚尯献骰锇閯?chuàng)富。