武漢宇聯(lián)觸控總經(jīng)理胡鳳云女士
宇聯(lián)觸控武漢分公司
觸控產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于高速發(fā)展期，特別是最近幾年在我國內(nèi)地取得長足發(fā)展。宇聯(lián)觸控憑借精確的預(yù)見性，早于2000年便已進入觸控領(lǐng)域。經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前已經(jīng)建立了已廣州為總部、輻射全國的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)，自02年建立第一家分公司—宇聯(lián)武漢分公司至今，已陸續(xù)成立了北京、上海、成都、濟南、西安、鄭州等9家分公司；并于07年建立了加拿大辦事處，邁開了探索國際市場的道路。近日筆者有幸采訪到宇聯(lián)武漢分公司總經(jīng)理胡女士，請她分享了公司發(fā)展的經(jīng)驗。
搶占先機，前瞻性很重要
宇聯(lián)公司成列的旗下觸控產(chǎn)品
宇聯(lián)觸控并非觸控領(lǐng)域起家，最初從事的是PC相關(guān)產(chǎn)品。在不斷考察、市場調(diào)研及來自各種信息綜合，宇聯(lián)觸控判斷PC產(chǎn)品在不久的將來市場將飽和，觸控領(lǐng)域在中國內(nèi)地卻剛起步。“我們發(fā)現(xiàn)國際上，在北美的加拿大和美國觸控產(chǎn)品非常普及，中國的觸控產(chǎn)品及應(yīng)用卻少之又少，觸控產(chǎn)品基本依賴從臺灣引進”，胡經(jīng)理說道，“基于此，我們判斷觸控產(chǎn)業(yè)將在中國大有發(fā)展，果斷的轉(zhuǎn)移到觸控產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)上”。事實證明，正是當(dāng)初這一正確的決定為宇聯(lián)公司現(xiàn)在的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品精益求精 售后追求完美
宇聯(lián)觸控對產(chǎn)品要求精益求精，為了保證品質(zhì)，甚至舍棄了低端市場，未生產(chǎn)過低端產(chǎn)品。“我們的產(chǎn)品不是最便宜的，卻都是有品質(zhì)保證的”，胡經(jīng)理說道；雖然因此會失去了一部分市場，卻得到了用戶的充分信賴；宇聯(lián)觸控有自己專門的研發(fā)團隊，相關(guān)產(chǎn)品早已通過ISO9001：2000、CE、FCC等認(rèn)證，并于去年獲得3C認(rèn)證。
宇聯(lián)文化:客戶滿意、公司滿意、自己滿意
對售后宇聯(lián)亦是嚴(yán)格要求，“再好的產(chǎn)品也有售后問題”胡經(jīng)理說道，“我們寧愿不銷售產(chǎn)品也要處理好售后問題”。一開始登錄湖北市場，由于觸控還是新產(chǎn)物，用戶常會因?qū)Ξa(chǎn)品不了解、使用不當(dāng)?shù)仍斐僧a(chǎn)品出現(xiàn)問題，因此還產(chǎn)生諸多誤會，認(rèn)為是宇聯(lián)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。“當(dāng)時真的很困難，但是我們耐心的給他們一個個講解產(chǎn)品的正確使用方法，上門維修……”正是這樣一股子倔勁以及對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了越來越多的客戶。
合則多贏 與同行、分銷商互惠
每個行業(yè)都會有競爭對手，當(dāng)問及胡經(jīng)理這個問題時，她大方的表示不存在競爭對手一說，“競爭對手更是合作伙伴，合則多贏”，胡經(jīng)理希望能與同行們傾力合作，共同將觸控市場做大、做強；市場大了反過來又能促進公司的快速發(fā)展，形成良性循環(huán)。
宇聯(lián)觸控主要銷售渠道為總公司圍繞全國直銷分公司，近似直銷模式。但是每個直銷分公司都會以合作的方式在二三級市場尋找有實力有信譽的分銷商共同銷售產(chǎn)品，共同開創(chuàng)二三級市場。這便樣就涉及了與各級分銷商、經(jīng)銷商的合作。胡經(jīng)理表示總公司十分認(rèn)同分銷商們在公司發(fā)展中起到的作用，并感謝他們的努力，并共同更好的為客戶服務(wù)！
深入邊緣 走向國際市場
談及公司的下步計劃，胡經(jīng)理顯得精神奕奕。她表示公司目前在全國已有了９個分公司以及加拿大1個國外辦事處。未來的計劃是在接下來的幾年內(nèi)將宇聯(lián)的產(chǎn)品生產(chǎn)點遍布每個直轄市，包括省、地市級城市；宇聯(lián)觸控相關(guān)產(chǎn)品覆蓋到邊緣地區(qū)。同時著力開發(fā)國際市場，將宇聯(lián)觸控打進國際市場。
俱往矣，胡經(jīng)理感慨良多，她表示通過這十幾年的發(fā)展證明當(dāng)初的決定是正確的。同時也十分感謝社會各界、同行以及各分銷商、經(jīng)銷商朋友的幫助?！ ≌骨俺?，胡經(jīng)理信心滿滿，愿與同行、分銷商朋友們共同做大做強觸控市場！
公司名稱：廣州市宇聯(lián)電子科技有限公司武漢分公司
嘉賓姓名：胡鳳云
嘉賓職務(wù)：總經(jīng)理
主營業(yè)務(wù)：觸摸屏、工業(yè)觸摸顯示器、觸摸屏平板電腦及觸摸屏POS終端，觸摸屏查詢一體機等觸摸屏相關(guān)產(chǎn)品
公司地址：武漢市洪山區(qū)廣八路115號銀海雅苑A棟一單元2805室。
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