近幾年，隨著消費(fèi)品內(nèi)需市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)百貨企業(yè)大多完成了國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)程，擺脫了沉重的國(guó)有員工負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)管理和賣(mài)場(chǎng)績(jī)效管理。民營(yíng)股份制百貨企業(yè)崛起，以更加活躍的姿態(tài)開(kāi)始連鎖百貨擴(kuò)張。外資百貨企業(yè)更帶來(lái)較高的品牌商品定位。由此帶來(lái)了百貨業(yè)的持續(xù)繁榮。但這種繁榮現(xiàn)象的背后隱藏著一觸即發(fā)的危機(jī)——百貨店千店一面，差異化極小。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，百貨業(yè)面臨效率提升、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新的難關(guān)。
重重問(wèn)題待解決
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,贏得領(lǐng)先地位,也是擺在眾多經(jīng)營(yíng)者面前的一個(gè)重大課題。而獲得更多市場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)、追求無(wú)限增長(zhǎng)的銷售額是現(xiàn)階段零售企業(yè)最迫切的期望，但是，時(shí)段性大客流與收款力不足卻形成了尖銳的矛盾：
1、促銷活動(dòng)吸引了大量的顧客，但長(zhǎng)長(zhǎng)的交款隊(duì)伍卻讓顧客望而卻步，有可能造成“銷售流失”；
2、面對(duì)收款臺(tái)前排起的長(zhǎng)長(zhǎng)交款隊(duì)伍，盡管收款員忙于應(yīng)付，但還是聽(tīng)到顧客的抱怨聲；
3、一些熱銷商品附近的款臺(tái)，顧客排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，但另外一些款臺(tái)卻“門(mén)可羅雀”。收款臺(tái)勞效不均衡，收款資源無(wú)法做到優(yōu)化配置；
4、顧客排隊(duì)、焦急的情緒給收款員帶來(lái)巨大的壓力，收銀出錯(cuò)率上升；
5、為了應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的促銷交款客流，企業(yè)需要預(yù)先購(gòu)置一些POS機(jī)作為預(yù)備并在布線時(shí)預(yù)留款臺(tái)位置。預(yù)留的款臺(tái)位置占用了寶貴的賣(mài)場(chǎng)資源，預(yù)備POS機(jī)資源不能充分利用……，如何解決促銷客流和資源閑置的矛盾？
6、商場(chǎng)調(diào)整布局，收款臺(tái)位置移動(dòng)引起系統(tǒng)布線改動(dòng)潛在的隱患，同時(shí)帶來(lái)成本和對(duì)營(yíng)業(yè)的影響；
7、新設(shè)置的貴賓顧客接待室，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交款；
8、有限的固定收款存在著讓商場(chǎng)管理人員神經(jīng)緊繃的銷售流失和安全隱患……
新技術(shù)——移動(dòng)POS，解決重重難題
面對(duì)種種問(wèn)題，隨著新技術(shù)的提高，移動(dòng)POS付款方式是不錯(cuò)的解決方案之一。在顧客選購(gòu)好商品后，品牌專柜的導(dǎo)購(gòu)員在手持移動(dòng)pos機(jī)上輸入商品代碼和數(shù)量，不用再手工填寫(xiě)員工代碼、價(jià)格、折扣等項(xiàng)目，至少可以為顧客節(jié)約一半的時(shí)間。電子開(kāi)票還有另一個(gè)好處，就是顧客交完款回到專柜取貨時(shí)，營(yíng)業(yè)員可以驗(yàn)證交易，避免了付款環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的詐騙行為。開(kāi)完電子票，如果顧客使用銀行卡付款，無(wú)需再去收銀臺(tái)，直接在專柜通過(guò)移動(dòng)POS機(jī)當(dāng)場(chǎng)就能完成支付，真正享受到一站式購(gòu)物體驗(yàn)。移動(dòng)POS消除了客流變化帶來(lái)的收銀瓶頸，保障了營(yíng)銷活動(dòng)順暢進(jìn)行，提高了經(jīng)營(yíng)資源利用效率，最重要的是為顧客節(jié)約了時(shí)間，提供了便捷。
如：北京大型零售商當(dāng)代商城移動(dòng)POS推廣實(shí)施的第一階段，已有118家品牌專柜實(shí)現(xiàn)電子開(kāi)票，其中25家品牌專柜可以接受帶有銀聯(lián)標(biāo)志的各類銀行卡的使用，由于商城顧客中使用信用卡購(gòu)物的比例較高，移動(dòng)收銀從功能上能滿足70%的收款銷售需要。
移動(dòng)POS的推行，不僅徹底變革了零售業(yè)固有的收銀方式，開(kāi)創(chuàng)了全新的零售業(yè)支付模式，其創(chuàng)新意義還在于首次實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)商家銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)與銀行交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)的集成,成為零售創(chuàng)新發(fā)展新的利器。
重重問(wèn)題待解決
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,贏得領(lǐng)先地位,也是擺在眾多經(jīng)營(yíng)者面前的一個(gè)重大課題。而獲得更多市場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)、追求無(wú)限增長(zhǎng)的銷售額是現(xiàn)階段零售企業(yè)最迫切的期望，但是，時(shí)段性大客流與收款力不足卻形成了尖銳的矛盾：
1、促銷活動(dòng)吸引了大量的顧客，但長(zhǎng)長(zhǎng)的交款隊(duì)伍卻讓顧客望而卻步，有可能造成“銷售流失”；
2、面對(duì)收款臺(tái)前排起的長(zhǎng)長(zhǎng)交款隊(duì)伍，盡管收款員忙于應(yīng)付，但還是聽(tīng)到顧客的抱怨聲；
3、一些熱銷商品附近的款臺(tái)，顧客排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，但另外一些款臺(tái)卻“門(mén)可羅雀”。收款臺(tái)勞效不均衡，收款資源無(wú)法做到優(yōu)化配置；
4、顧客排隊(duì)、焦急的情緒給收款員帶來(lái)巨大的壓力，收銀出錯(cuò)率上升；
5、為了應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的促銷交款客流，企業(yè)需要預(yù)先購(gòu)置一些POS機(jī)作為預(yù)備并在布線時(shí)預(yù)留款臺(tái)位置。預(yù)留的款臺(tái)位置占用了寶貴的賣(mài)場(chǎng)資源，預(yù)備POS機(jī)資源不能充分利用……，如何解決促銷客流和資源閑置的矛盾？
6、商場(chǎng)調(diào)整布局，收款臺(tái)位置移動(dòng)引起系統(tǒng)布線改動(dòng)潛在的隱患，同時(shí)帶來(lái)成本和對(duì)營(yíng)業(yè)的影響；
7、新設(shè)置的貴賓顧客接待室，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交款；
8、有限的固定收款存在著讓商場(chǎng)管理人員神經(jīng)緊繃的銷售流失和安全隱患……
新技術(shù)——移動(dòng)POS，解決重重難題
面對(duì)種種問(wèn)題，隨著新技術(shù)的提高，移動(dòng)POS付款方式是不錯(cuò)的解決方案之一。在顧客選購(gòu)好商品后，品牌專柜的導(dǎo)購(gòu)員在手持移動(dòng)pos機(jī)上輸入商品代碼和數(shù)量，不用再手工填寫(xiě)員工代碼、價(jià)格、折扣等項(xiàng)目，至少可以為顧客節(jié)約一半的時(shí)間。電子開(kāi)票還有另一個(gè)好處，就是顧客交完款回到專柜取貨時(shí)，營(yíng)業(yè)員可以驗(yàn)證交易，避免了付款環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的詐騙行為。開(kāi)完電子票，如果顧客使用銀行卡付款，無(wú)需再去收銀臺(tái)，直接在專柜通過(guò)移動(dòng)POS機(jī)當(dāng)場(chǎng)就能完成支付，真正享受到一站式購(gòu)物體驗(yàn)。移動(dòng)POS消除了客流變化帶來(lái)的收銀瓶頸，保障了營(yíng)銷活動(dòng)順暢進(jìn)行，提高了經(jīng)營(yíng)資源利用效率，最重要的是為顧客節(jié)約了時(shí)間，提供了便捷。
如：北京大型零售商當(dāng)代商城移動(dòng)POS推廣實(shí)施的第一階段，已有118家品牌專柜實(shí)現(xiàn)電子開(kāi)票，其中25家品牌專柜可以接受帶有銀聯(lián)標(biāo)志的各類銀行卡的使用，由于商城顧客中使用信用卡購(gòu)物的比例較高，移動(dòng)收銀從功能上能滿足70%的收款銷售需要。
移動(dòng)POS的推行，不僅徹底變革了零售業(yè)固有的收銀方式，開(kāi)創(chuàng)了全新的零售業(yè)支付模式，其創(chuàng)新意義還在于首次實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)商家銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)與銀行交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)的集成,成為零售創(chuàng)新發(fā)展新的利器。
