日前，支付寶發(fā)布了醞釀已久的“支付寶錢包”業(yè)務(wù)，在原有支付功能的基礎(chǔ)上提供了聲波支付、超級(jí)轉(zhuǎn)賬等高級(jí)服務(wù)。用戶在手機(jī)上安裝該應(yīng)用后，可以在手機(jī)上獲得類似錢包一般的功能與體驗(yàn)。
當(dāng)然，支付寶的野心并不僅僅滿足于個(gè)人用戶的手機(jī)界面上，近日有業(yè)內(nèi)人士透露，支付寶正在與幾家知名終端企業(yè)洽談制造支付寶收款功能的POS機(jī)產(chǎn)品。隨后記者就向支付寶和終端企業(yè)進(jìn)行求證，盡管雙方都未明確回應(yīng)，但種種跡象表明，支付寶的這一步棋一定會(huì)走。
或用新技術(shù)再添一把火
當(dāng)兩部都安裝有支付寶應(yīng)用的手機(jī)在WiFi保持暢通的情況下接近距離不超過(guò)30厘米時(shí)，按下“付費(fèi)”，就能完成轉(zhuǎn)賬和付款。這種類似手機(jī)近場(chǎng)支付的模式是近期支付寶手機(jī)應(yīng)用推出的新功能，值得注意的是，不僅僅是個(gè)人間的轉(zhuǎn)賬，在應(yīng)用中同時(shí)還新增有“向商家收銀機(jī)付費(fèi)”的選項(xiàng)，這也就意味著，不需要通過(guò)二維碼掃描，支付寶已經(jīng)有能力讓用戶通過(guò)這種類似手機(jī)刷卡的方式，完成商用支付。
一位來(lái)自支付業(yè)界的專業(yè)人士透露，“支付寶目前已經(jīng)與線下幾家知名終端企業(yè)洽談開(kāi)發(fā)POS機(jī)配置支付寶收款功能的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在今年2季度投放市場(chǎng)，其中一家在滬又做終端又是第三方支付企業(yè)。如果產(chǎn)品順利，將為支付寶直接打開(kāi)線下支付的核心通道，未來(lái)或許會(huì)引領(lǐng)并形成POS受理支付寶的新浪潮。”
雖然，記者在向支付寶和相關(guān)終端企業(yè)求證時(shí)，雙方都表示“并不清楚”。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，無(wú)論是技術(shù)上，還是戰(zhàn)略考慮上，支付寶都極有可能去嘗試線下的POS受理。上海訊聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)理寇向濤分析認(rèn)為，從支付寶錢包最新添加的支付功能看，將這種技術(shù)植入POS終端是可行的，而且也不受現(xiàn)有政策的制約。“事實(shí)上，這種聲波支付的原理還是遠(yuǎn)程支付，就是利用手機(jī)的聲音功能完成搜索找到受尋的終端，最終使用遠(yuǎn)程支付完成付款。”寇向濤認(rèn)為，聲波支付相比二維碼成功率更高，也不需要在手機(jī)中植入芯片。無(wú)論從是否需要依托運(yùn)營(yíng)商、銀行，還是政策面上，這種線下支付的模式都不存在問(wèn)題。
寇向濤所說(shuō)的政策是指支付牌照。從2011年5月，支付寶從央行獲得了中國(guó)人民銀行頒發(fā)的非金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展支付業(yè)務(wù)許可證(牌照)看，其許可的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型包含：預(yù)付卡發(fā)行與受理(線上)、銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、貨幣匯兌等。就目前的操作范圍看，即便是手機(jī)刷卡，支付寶也是在允許范圍內(nèi)進(jìn)行。
一位來(lái)自移動(dòng)支付市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，之前支付寶的二維碼模式是實(shí)現(xiàn)了線下的小額快速支付模式，而目前這種基于遠(yuǎn)程支付的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付方式將有助于實(shí)現(xiàn)大額的線下消費(fèi)，“這種模式能幫助支付寶在減少硬件布設(shè)的前提下實(shí)現(xiàn)線下布局，基于支付寶現(xiàn)有的體制是最有可能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想。”
解決布點(diǎn)難向商戶市場(chǎng)進(jìn)軍
早在2010年，支付寶就轟轟烈烈地做過(guò)用淘寶口碑會(huì)員卡綁定支付寶賬戶完成商家收款的嘗試，當(dāng)時(shí)杭州數(shù)百家商家完成口碑卡POS的鋪設(shè)，用戶只需要在終端刷會(huì)員卡，就能完成付費(fèi)。當(dāng)時(shí)，支付寶已經(jīng)在考慮如何把線上的優(yōu)勢(shì)通過(guò)卡片轉(zhuǎn)移到線下，同時(shí)增加支付寶資金流動(dòng)。
但最后還是慘淡收?qǐng)觥．?dāng)時(shí)就有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，口碑卡失敗的一個(gè)重要原因就是口碑卡的受理環(huán)境建設(shè)不到位，合作的商鋪后來(lái)大多采取了獨(dú)立發(fā)卡，導(dǎo)致口碑卡的商鋪鋪設(shè)和維護(hù)日益艱難。
這樣的老問(wèn)題對(duì)于當(dāng)下的支付寶是不是還難以跨越呢？移動(dòng)支付業(yè)內(nèi)人士劉志遠(yuǎn)認(rèn)為，在商鋪網(wǎng)點(diǎn)的推動(dòng)上，支付寶的確是沒(méi)有銀聯(lián)商務(wù)這種老牌機(jī)構(gòu)來(lái)得得心應(yīng)手，“因?yàn)闊o(wú)論線下線上支付營(yíng)銷人員都需要有個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程。”而從聲波支付上線后遲遲未在商鋪推廣開(kāi)來(lái)也印證了這種說(shuō)法。記者從支付寶有關(guān)人員處了解到，支付寶錢包的“聲波付費(fèi)”功能目前僅限于個(gè)人間的轉(zhuǎn)賬使用，而商用支付之所以沒(méi)有啟動(dòng)還是因?yàn)?ldquo;發(fā)展有困難”，“我們正在積極推廣線下的商戶。這個(gè)難度主要在聲波技術(shù)要求商戶終端必須安裝一套支付寶的研發(fā)系統(tǒng)，對(duì)聲波進(jìn)行識(shí)別、解碼和認(rèn)證。”
“因此與在商鋪鋪點(diǎn)有實(shí)力的收單方合作是一種最合理的出路。”據(jù)了解，支付寶目前在接洽的終端企業(yè)中，既做第三方又做收單的上海杉德就是其中一家。一位與杉德有過(guò)長(zhǎng)期合作的業(yè)內(nèi)人士表示：“目前上海收單市場(chǎng)上有杉德和銀聯(lián)商務(wù)各占據(jù)半壁江山。而且這種情況，只在上海，在杉德的經(jīng)營(yíng)范圍中，包括了全家、好德這樣的連鎖超市，以及不少大型商城賣場(chǎng)。”這位人士表示，如果你想要在上海商鋪中快速鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，或者是與100多家銀行打通合作渠道，一般支付企業(yè)都會(huì)考慮去找杉德進(jìn)行收單方面的合作。
至于雙方能否達(dá)成協(xié)議，這位人士表示尚未可知，“包括杉德在內(nèi)的終端企業(yè)要考量改造POS機(jī)的成本，與支付寶合作所能產(chǎn)生的收益，這在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成。”
“從線上到線下，支付寶的主要目標(biāo)還是中小企業(yè)。”寇向濤認(rèn)為，“目前中國(guó)有中小商戶7千萬(wàn)戶，但其中有pos機(jī)的只有300萬(wàn)戶，這是一個(gè)很大的商機(jī)。”因此，與支付寶合作的無(wú)論是哪一家終端，都有可能會(huì)面臨同行的壓力，“畢竟對(duì)收單或第三方支付行業(yè)來(lái)說(shuō)，支付寶一旦完成收單支付，他們也是受到?jīng)_擊最大的領(lǐng)域之一。”
記者手記
移動(dòng)支付硝煙彌漫
在剛剛落幕的移動(dòng)世界大會(huì)(MWC)上，亮點(diǎn)不僅僅是手機(jī)新品，移動(dòng)支付也是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，Visa和萬(wàn)事達(dá)在MWC上宣布了一系列的舉措。
在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)支付的戰(zhàn)火也是越燒越猛。中國(guó)銀聯(lián)自不待言，三家通信運(yùn)營(yíng)商也都已經(jīng)表明態(tài)度，選擇NFC-SWP模式來(lái)大規(guī)模推廣自己的手機(jī)支付業(yè)務(wù)。而作為國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量最多、市場(chǎng)份額最大的第三方支付平臺(tái)，支付寶其實(shí)很早之前就已布局移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，不過(guò)之前都是以遠(yuǎn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)在“支付寶錢包”模式的推出，表明支付寶逐鹿近場(chǎng)支付的意圖。
參與者越來(lái)越多，而且實(shí)力都很強(qiáng)大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)硝煙日漸濃厚。同時(shí)，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是第三方支付企業(yè)，他們都面臨著更大的難題，那就是如何說(shuō)服商家去接受自己，如何讓消費(fèi)者去使用服務(wù)。實(shí)際上，現(xiàn)在很多人都感覺(jué)刷卡可能比使用移動(dòng)支付產(chǎn)品還要容易一些。如何改變用戶這一感覺(jué)，這是大家面臨的共同難題，大家都在摸著石頭過(guò)河，所以在這一階段，這個(gè)試錯(cuò)過(guò)程不知道盡頭何處，只有用戶能給出最終答案。
