O2O的問(wèn)題一直被討論，但總算也一直有進(jìn)步，之前討論過(guò)許多這方面的問(wèn)題，比如說(shuō)地圖入口和自做內(nèi)容可能會(huì)代替團(tuán)購(gòu)這種粗放模式，二維碼服務(wù)2平臺(tái)對(duì)O2O的決定意義等，都其實(shí)可以看到O2O的未來(lái)雛形，當(dāng)然，新的技術(shù)也在不斷的涌現(xiàn)，雖然投資方都不太看好，但還是值得我們長(zhǎng)期關(guān)注的。

　　近期聽(tīng)說(shuō)丁丁優(yōu)惠又號(hào)稱做閉環(huán)了，拿了一個(gè)硬件設(shè)備就去派發(fā)。其實(shí)，這種事情很多人做了很多年，應(yīng)該不是什么新鮮東西，而且效果很一般。之前大家都認(rèn)為O2O就是從線上往線下引流，目前看這個(gè)恐怕會(huì)是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)引流的無(wú)差別化和O2O的地域限制會(huì)有很大的沖突，會(huì)讓很多不在附近的流量白白浪費(fèi)。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的LBS技術(shù)對(duì)這個(gè)有所幫助，但依舊是一個(gè)改良手段，無(wú)法推動(dòng)模式進(jìn)步，只是深挖流量和用戶的價(jià)值而已。

　　所以，如果跳出傳統(tǒng)的O2O思路去思考O2O,還是會(huì)有很多新東西可以做的。美國(guó)有一家公司叫FiveStars剛獲得1400萬(wàn)美元投資，將會(huì)員認(rèn)證與管理系統(tǒng)集成到POS，無(wú)需額外配置系統(tǒng)或設(shè)備。同時(shí)商家也不用花費(fèi)大量人力、財(cái)力去推銷自己的會(huì)員卡，直接就能共享FiveStars的會(huì)員。最關(guān)鍵的是，商家直接在pos機(jī)中就能查詢到用戶檔案及照片，甚至可以根據(jù)每個(gè)顧客的消費(fèi)習(xí)慣制定個(gè)性化的優(yōu)惠或促銷方案。這是目前國(guó)外被非?？春玫囊粋€(gè)新興領(lǐng)域。這種角度的O2O的和往常的網(wǎng)站引流不太一樣，線上采用的是大數(shù)據(jù)管理推送，雖然不已網(wǎng)站形態(tài)和推薦形態(tài)出現(xiàn)，但本質(zhì)以就是線上向線下引流，同時(shí)線下也給線上提供客戶，雙向交流更為健康，也就是大家整天BB叨的閉環(huán)。

　　而在國(guó)內(nèi)，易寶支付旗下的路客公司也推出了類似的智慧POS—哆啦寶，利用易寶支付的支付渠道，推出刷卡設(shè)備，在支付環(huán)節(jié)建立用戶檔案，和推送優(yōu)惠券，已經(jīng)隱隱有了趨勢(shì)的意思。

　　之前的O2O,主要目的是引流，帶新客戶來(lái)店內(nèi)消費(fèi)，而這種通過(guò)POS機(jī)切入的O2O,則是發(fā)掘得消費(fèi)后市場(chǎng)，實(shí)際上是一個(gè)POS CRM(會(huì)員管理) 優(yōu)惠券的模式。這種模式試圖從老客戶之中發(fā)掘回頭客，這樣的提升顯然比團(tuán)購(gòu)的一次性要好很多，重要的是，不需要血腥打折。之前消費(fèi)后市場(chǎng)一直比較混亂，種類形式很多，消費(fèi)者目前不勝其煩，無(wú)數(shù)的會(huì)員卡、優(yōu)惠券、積分卡攜帶麻煩，二次使用的價(jià)值也不大。而對(duì)于商家而言，因?yàn)轭櫩突仡^率不可估計(jì)，而且一直比較低，就只能通過(guò)廣泛的發(fā)放來(lái)實(shí)現(xiàn)，如果采用CRM系統(tǒng)和磁卡等方案，則成本較高，如果是發(fā)放比較廉價(jià)的二次消費(fèi)優(yōu)惠券，則對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)優(yōu)惠程度和尊重程度都不夠，尤其是管理上的麻煩，讓這些手段的價(jià)值不高。

　　如果把這些麻煩全部解決在POS刷卡階段，那么這個(gè)模式的意義就不僅僅是O2O那么簡(jiǎn)單，還有了會(huì)員管理的意味。而銀行卡也解決了用戶身份的識(shí)別和區(qū)分的問(wèn)題，手機(jī)注冊(cè)則解決了推送渠道的問(wèn)題，一個(gè)環(huán)節(jié)，解決了幾乎所有問(wèn)題。從產(chǎn)品角度講，已經(jīng)是簡(jiǎn)單到了極致，并不增加用戶的繁瑣程度，只是在刷卡的時(shí)候登記一下電話即可。

　　而對(duì)于服務(wù)商而言，除了可以獲得優(yōu)惠推薦中的分成之外，最重要的還可以掌握一個(gè)大數(shù)據(jù)，通過(guò)會(huì)員在各處刷卡的信息，來(lái)判斷會(huì)員的喜好和消費(fèi)習(xí)慣，并可以有針對(duì)性的推送廣告。這個(gè)也豐富了自己的商業(yè)模式，不僅僅局限在O2O的利潤(rùn)抽水上，讓自己具有了廣告媒體的屬性，從商業(yè)角度來(lái)考慮，顯然利潤(rùn)更為客觀一點(diǎn)。畢竟之前的O2O有很大的限制就是因?yàn)?，商家除了提供?yōu)惠之外，還要提供利潤(rùn)分成，不堪重負(fù)。而類似團(tuán)購(gòu)企業(yè)也面臨著幾十億營(yíng)業(yè)額卻不能盈利的尷尬局面。

　　所以，很多行業(yè)不是沒(méi)前途，而是想錯(cuò)了或者做錯(cuò)了，稍微換個(gè)方向想一想就可以有一條新路出來(lái)，而悶著頭走到幾十億還不賺錢，只能佩服毅力，但未必能對(duì)前途抱有樂(lè)觀。