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“二維碼”讓投保理賠更簡單

發(fā)布日期:2013-12-31  中國POS機(jī)網(wǎng)
從河北保監(jiān)局獲悉,從2014年8月1日起,對(duì)人身保險(xiǎn)公司發(fā)布的保險(xiǎn)條款實(shí)行全國統(tǒng)一編碼。屆時(shí)省內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上所有的人身保險(xiǎn)條款,都將有一個(gè)全國統(tǒng)一的“身份證號(hào)”,供消費(fèi)者查詢。

    據(jù)了解,中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站23日發(fā)布的《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于開展人身保險(xiǎn)條款工作的通知》稱,自2014年1月1日起,各公司應(yīng)按照條款編碼的編制要求,對(duì)報(bào)送保監(jiān)會(huì)審批或備案的保險(xiǎn)條款進(jìn)行統(tǒng)一編碼。據(jù)了解,人身保險(xiǎn)條款編碼由文字編碼和二維編碼組成,其中文字編碼由各公司按照監(jiān)管要求自行報(bào)送,二維編碼則由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一編制。條款與編碼一一對(duì)應(yīng),一經(jīng)確定不可更改。保險(xiǎn)公司需將保險(xiǎn)文字編碼和二維編碼印刷至條款首頁顯著位置,編碼圖形應(yīng)大小適中,清晰完整。同時(shí),各公司應(yīng)將文字編碼和二維編碼信息添加至產(chǎn)品報(bào)送材料清單表中。

    此外,各公司應(yīng)按照條款編碼的編制要求,對(duì)自2009年《保險(xiǎn)法》修訂后至2013年12月31日止,已審批或備案的保險(xiǎn)條款進(jìn)行統(tǒng)一編碼補(bǔ)齊,并于2014年7月31日前完成。完成后,各公司應(yīng)向保監(jiān)會(huì)報(bào)送《人身保險(xiǎn)條款編碼補(bǔ)齊登記核對(duì)表》。

    業(yè)內(nèi)人士介紹,二維碼又稱二維條碼,能用圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息,通過圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀,然后在電腦上重新還原圖表及數(shù)據(jù),具有保密性好、防偽性強(qiáng)、成本低廉、持久耐用等特點(diǎn),目前已被應(yīng)用于公文表單、商業(yè)表單、進(jìn)出口報(bào)單、倉單等資料的傳送交換,減少了人工重復(fù)輸入表單資料,避免了人為錯(cuò)誤,降低了人力成本。

    據(jù)了解,二維碼技術(shù)已經(jīng)開始運(yùn)用在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理中。新車保險(xiǎn)是每個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)公司必爭的業(yè)務(wù)??墒?,因?yàn)樾萝嚢l(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)等數(shù)據(jù)難以錄入且易出錯(cuò),不少產(chǎn)險(xiǎn)公司4S店的新單業(yè)務(wù)效率低下,車險(xiǎn)承保網(wǎng)點(diǎn)常常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,引發(fā)消費(fèi)者不滿。在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司網(wǎng)點(diǎn)辦理新車保險(xiǎn)的客戶欣喜地發(fā)現(xiàn),該公司新車合格證的相關(guān)信息錄入一秒鐘即能搞定,且不出任何差錯(cuò)。原來,這是該公司大膽嘗試運(yùn)用二維碼新技術(shù),通過掃描譯碼,提取并還原新車合格證數(shù)據(jù)信息,取代以往人工錄入的結(jié)果。

    在車險(xiǎn)理賠難的綜合治理中,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司下決心破解新車保險(xiǎn)出單慢問題。該公司成立技術(shù)攻關(guān)小組,聘用專業(yè)技術(shù)人才,開發(fā)以二維碼新技術(shù)為主導(dǎo)的新車保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。在技術(shù)人員建議下,公司一方面著手解決如何通過掃描車輛合格證上的二維碼,準(zhǔn)確讀取所有車輛信息,并保存至錄入的保單中;一方面著手完成掃描設(shè)備與核心業(yè)務(wù)車險(xiǎn)承保系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)車輛信息一鍵掃描、信息自動(dòng)錄入核心系統(tǒng),將車輛信息的錄入時(shí)間縮短至1秒鐘,整體提高承保、核保的時(shí)效。

    如今,在山東的一些汽車4S店里,車險(xiǎn)保單手工錄入的繁瑣,已逐漸被太平洋產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司出單掃描所取代。據(jù)悉,該公司推出的以二維碼新技術(shù)為主導(dǎo)的新車保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),在全國保險(xiǎn)行業(yè)尚屬首創(chuàng)。

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