2013年是嘉興ETC發(fā)展的關(guān)鍵一年,年度新增用戶突破一萬,節(jié)能減排效益顯著。
嘉興ETC通過明確目標(biāo)、擴(kuò)大宣傳、加強(qiáng)銀行合作、提高服務(wù)水平等各項(xiàng)舉措得到有效的推廣。截止2013年12月31日,嘉興地區(qū)累計(jì)安裝ETC車輛24829輛,其中2013年一年安裝數(shù)量達(dá)到11905輛,占安裝總量的47.9%。累積安裝總量和年度安裝總量實(shí)現(xiàn)雙突破。
因發(fā)展用戶的需要以及進(jìn)一步為用戶提供方便,2013年1月,嘉興工商銀行開通ETC簽約業(yè)務(wù),開通12個(gè)簽約網(wǎng)點(diǎn),覆蓋各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。下半年經(jīng)過銀行網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn),再增加12個(gè)簽約網(wǎng)點(diǎn)。至此ETC業(yè)務(wù)的簽約網(wǎng)點(diǎn)從2012年的9個(gè)增加至目前的33個(gè),簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增長率達(dá)到267%。
截止2013年12月31日,經(jīng)工商銀行簽約發(fā)展的車輛共計(jì)1929輛,占今年發(fā)展總數(shù)的16.2%。通過工商銀行的推廣和宣傳,ETC的社會(huì)知曉率得到有效提升。
為更好的推廣宣傳ETC“方便、快捷、低碳、高效”的優(yōu)勢(shì),方便用戶ETC的辦理,嘉興地區(qū)從2013年9月開始在各縣市區(qū)中信銀行一站式網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)開通ETC儲(chǔ)值卡功能。ETC儲(chǔ)值卡是繼記賬卡后新增的用于高速公路非現(xiàn)金支付的又一新方式,開通類似于電子錢包的儲(chǔ)值功能,作為高速公路通行卡,配合車載電子標(biāo)簽用于高速公路不停車收費(fèi)車道。ETC儲(chǔ)值卡不需要綁定信用卡或銀行賬戶,它屬于“先充值、后消費(fèi)”形式,卡與車綁定,可掛失、可注銷。與之前記賬卡相比,ETC儲(chǔ)值卡辦理速度快,特別是團(tuán)體(單位)用戶財(cái)務(wù)對(duì)賬對(duì)簡單。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年9—12月嘉興地區(qū)共辦理ETC儲(chǔ)值卡車輛171輛,高速公路交易次數(shù)1419次,交易金額40914.95元。ETC儲(chǔ)值卡的開通,讓用戶進(jìn)一步的體驗(yàn)到ETC。
高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)推廣應(yīng)用,車輛通行速度有明顯提高,過道口在5秒以內(nèi),與人工收費(fèi)相比,速度提高了近10倍。同時(shí)由于車輛不用停車?yán)U費(fèi),大大減少了由于車輛怠速等待繳費(fèi)帶來的燃油消耗。據(jù)有關(guān)部門測(cè)試結(jié)果表明,使用ETC方式相對(duì)于MTC入口、出口車道單車可以節(jié)約油耗0.03升,每條ETC車道與人工半自動(dòng)收費(fèi)車道相比,減少排放二氧化碳近50%、一氧化碳約70%。根據(jù)嘉興地區(qū)辦理車輛使用情況來計(jì)算,2013年嘉興ETC車輛交易次數(shù)990254次,交易金額達(dá)4195.43萬元,一年節(jié)約油耗約29707.62升,節(jié)能減排效益顯著。
ETC服務(wù)處作為交通惠民服務(wù)的窗口,堅(jiān)持“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的理念,“以飽滿的熱情,真心服務(wù)用戶中,共建低碳交通、共創(chuàng)美好生活”的服務(wù)目標(biāo)。堅(jiān)持主動(dòng)上門為用戶提供熱情周到的服務(wù)。因工商銀行沒有開通ETC“一站式”網(wǎng)點(diǎn),ETC便民服務(wù)隊(duì)不定期到各縣市區(qū)工商銀行為用戶安裝電子標(biāo)簽。截止12月31日,嘉興ETC便民服務(wù)隊(duì)共上門服務(wù)12次,安裝車輛304輛。免費(fèi)為用戶郵寄發(fā)票(1-11月)共計(jì)21922份,郵寄費(fèi)90551.2元。