我們注意到有“中國版Square”美譽(yù)的錢方公司，通過為小微商戶提供POS支付服務(wù)切入到移動(dòng)支付市場，目前已經(jīng)“拿下”30多萬小微商戶，交易總額突破百億元。盡管如此，隨著支付寶、微信支付等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷升級和新產(chǎn)品相繼推出，錢方也必定迎來新的挑戰(zhàn)，對此，我們不妨來聽聽這位80后香港創(chuàng)業(yè)者是如何改變世界以及他所理解的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇。
以下為李英豪口述： 阿里關(guān)注線上商戶，錢方專注線下小微商戶。 我們是一家很有趣的創(chuàng)業(yè)公司。錢方成立三年多以來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中許多熱點(diǎn)關(guān)鍵詞都可以同我們的公司產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，譬如說軟、硬件結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)金融，各種APP。不同的是我們面向的不是通常所說的消費(fèi)者或者C端，而是各種小微商戶。在互聯(lián)網(wǎng)年代，馬云針對線上商戶推出了淘寶和阿里巴巴，并通過互聯(lián)網(wǎng)這種科技手段為線上商戶的生意帶來了飛速的發(fā)展。但是對于線下小微商戶來說，他們對互聯(lián)網(wǎng)的最大應(yīng)用就是看視頻，或者玩網(wǎng)絡(luò)游戲。我們認(rèn)為他們并沒有在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過程中得到任何實(shí)質(zhì)的服務(wù)和好處，他們做生意過程當(dāng)中面臨的許多問題并未得到解決和改善。
于是，我們選擇先從支付開始切入，推出QPOS產(chǎn)品，結(jié)合APP以幫助小微商戶解決他們線下的收款需求。此外，從商戶通過QPOS完成第一筆生意開始，我們就開始為他們提供相應(yīng)的增值服務(wù)。從錢方QPOS第一代產(chǎn)品到現(xiàn)在，短短兩年多的時(shí)間，全國有近五十萬的小微商戶都在用我們的QPOS產(chǎn)品。我們也通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，目前大部分線下小微商戶都會(huì)關(guān)心四個(gè)問題：第一個(gè)就是收款；第二個(gè)是商戶同顧客之間關(guān)系維護(hù)；第三個(gè)是商戶店鋪口碑如何傳播；第四個(gè)是新老顧客如何轉(zhuǎn)化。而我們也希望通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，幫助小微商戶解決這些問題。比如：我們在推出QPOS不久，就另外開發(fā)了一款喵喵微店，幫助小微商戶通過手機(jī)在網(wǎng)上開店，幫助小微商戶管理和運(yùn)營顧客，幫助小微商戶推廣店鋪等。
創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)構(gòu)成來自我們對商戶的定位 錢方一共有三位創(chuàng)始人。我身份比較特殊，是一個(gè)土生土長的香港人。也許因?yàn)檫@個(gè)緣故，我可以算是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較早期的體驗(yàn)者。2002年的時(shí)候我就開始接觸各種智能設(shè)備，從PALM的年代開始到后來的windows mobile，再到2007年12月，我擁有了第一臺(tái)iPhone，那時(shí)iPhone還沒有在內(nèi)地出現(xiàn)。我見證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從崛起到飛速發(fā)展的全過程。另外，我還是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，錢方是我創(chuàng)立的第三家公司，我在錢方主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品和市場這兩方面的事情。所以，我非常了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
錢方的其他兩位創(chuàng)始人中，有一位在金融領(lǐng)域有超過二十年經(jīng)驗(yàn)的女士，她是國內(nèi)第一批涉足POS業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，早在1993年她就已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的金融支付專家，所以錢方在金融領(lǐng)域中與支付相關(guān)的事情上可以說是非常專業(yè)。
錢方的第三個(gè)合伙人則來自于百度，是百度地圖最早的構(gòu)架師之一，因此我們在技術(shù)方面也同樣具備非常專業(yè)的素質(zhì)。
所以，通過錢方的創(chuàng)始人機(jī)構(gòu)也可以非常清楚的看到，錢方是希望通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，以小微商戶為目標(biāo)群，首先以互聯(lián)網(wǎng)支付為切入點(diǎn)，然后為他們提供各種增值服務(wù)，這是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的主要依據(jù)。
離開IBM， 2次創(chuàng)業(yè)迎來一位天使投資人。 我是07年到2010年我在IBM，IBM是一家非常棒的公司，在里面學(xué)會(huì)很多，我在IBM之前我已經(jīng)想創(chuàng)業(yè)，我進(jìn)IBM目的想看一家一百年的公司，為什么能活一百年，大家有心去看一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在美國主板市場，一百年前到現(xiàn)在，基本上只剩下兩家公司還在那個(gè)主板上面，一家是IBM，一家是GE，一百年，其他的公司全死的，當(dāng)時(shí)有幾千家，現(xiàn)在只剩下兩家。
在IBM,我學(xué)會(huì)了很多思考的方法，我在IBM里面可能距離我自己想做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的事情還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，但當(dāng)IBM把我派到北京的時(shí)候，我看到機(jī)會(huì)，包括我在玩智能手機(jī)的時(shí)候，我看到iphone從沒有應(yīng)用商店到有應(yīng)用商店，再到一個(gè)叫放屁的應(yīng)用，一周內(nèi)賺了幾萬美金，這些事情在智能手機(jī)之前是不可思議的，你看到智能手機(jī)把所有創(chuàng)新應(yīng)用聯(lián)系起來，而你的發(fā)布成本卻非常低，你開發(fā)成本也很低?；仡櫼郧霸诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，你一個(gè)網(wǎng)站是非常復(fù)雜的，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是把很多小功能砍到最基本，今天我們做一個(gè)采訪，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的app專門做采訪，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可能。必須得全面的整合應(yīng)用，又能做采訪，又能做剪輯，又能做視頻很多東西，我覺得這就是一個(gè)機(jī)會(huì)。
在2010年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我在北京參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，我感覺今天像互聯(lián)網(wǎng)金融，或者叫軟硬件結(jié)合，或者做一些很新穎的一些詞，當(dāng)時(shí)還是一個(gè)感覺，看不清，不知道這會(huì)是未來的趨勢。那時(shí)候有一個(gè)投資人跟我說，如果互聯(lián)網(wǎng)是十年的事情，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來五十年的事情，我相信，因?yàn)槲易约菏且粋€(gè)深度的用戶，那個(gè)時(shí)候就決定出來，出來以后我首先做的事情，幫香港一些大的企業(yè)做app的外包，這是我在IBM里面學(xué)會(huì)的，IBM在服務(wù)世界五百強(qiáng)的企業(yè)，IBM是全球最大外包商，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的延續(xù)，從一個(gè)不是創(chuàng)業(yè)者打工的，去到創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，自己最熟的那一塊先做，到后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界最牛的企業(yè)應(yīng)用外包商，只有一家，就是IBM。其他做外包根本沒有核心競爭力，沒有自己的產(chǎn)品，這個(gè)事情不行。到后來做第二款產(chǎn)品是簽到類的應(yīng)用，當(dāng)時(shí)2010年的時(shí)候很火的兩個(gè)概念，一個(gè)是團(tuán)購，一個(gè)是簽到LBS，團(tuán)購現(xiàn)在成就了幾家大公司，LBS基本全死了，我只做了幾個(gè)月，不做的原因很簡單，是因?yàn)樽约河X得這東西不好玩，我都不會(huì)用，這東西我不會(huì)用，我覺得沒意思，所以就不做了。但是很幸運(yùn)是什么？在做簽到的時(shí)候，認(rèn)識(shí)了一個(gè)現(xiàn)在錢方的天使投資人，整個(gè)錢方的理念是他帶過來的，他一直在想中國這樣的東西有沒有用，他是一個(gè)很有趣的人，他自己純粹是個(gè)天使投資人，他不創(chuàng)業(yè)，他就拉起我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，說你們有沒有興趣，于是我們就干一把，這個(gè)故事一直往下走，真的是挺幸運(yùn)的一件事情。
創(chuàng)業(yè)不易，錢方只是個(gè)“高中生” 創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)人從出生到上學(xué)到工作這樣一個(gè)連續(xù)成長的過程。第一次創(chuàng)業(yè)我感覺自己像是在幼兒園，會(huì)走路和吃飯；第二次創(chuàng)業(yè)在小學(xué)階段。而現(xiàn)在的錢方，我感覺是在高中階段。這個(gè)不斷成長的過程中，你會(huì)越來越知道什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情其實(shí)不做反而會(huì)更好。所以現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)，在資源有限的時(shí)候，如何用最小的精力，在不斷推出新產(chǎn)品、新功能的同時(shí)把成本降到最低，就能夠少走彎路。錢方成立三年來，我們學(xué)會(huì)了用最低的成本，最快的思路，推出新的想法去驗(yàn)證和迭代，而不是為了一個(gè)又大又完美的計(jì)劃一步到底。
錢方第一年主要做產(chǎn)品研發(fā)，第二年產(chǎn)品推出，第三年，由于公司發(fā)展速度變快，我們的小微商戶數(shù)量從不到一萬迅速增加到幾十萬，我們成立了一個(gè)大的研發(fā)組，這個(gè)組包括我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，客服團(tuán)隊(duì)，風(fēng)控團(tuán)隊(duì)等，從各個(gè)方面來支持QPOS應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問題。這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，只有QPOS這款產(chǎn)品是不夠的。QPOS只是一個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，后面會(huì)疊加各種服務(wù)，我們希望商戶、消費(fèi)者和商品交易能夠全部在我們的平臺(tái)上完成，于是我們又推出了一款新的產(chǎn)品叫“喵喵微店”，來為我們的商戶提供“手機(jī)上開店”等增值服務(wù)。為此，我們專門成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)“喵喵組”。為什么叫“喵喵”？是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)錢方大部分線下商戶的生意都是專門針對女性市場的，像各種服裝店，美容美發(fā)店，美甲店等。也因?yàn)楹芏嗯⒆佣枷矚g貓這種很乖很萌的小動(dòng)物，所以我想到了“喵喵”這個(gè)名字。
在錢方出現(xiàn)之前，幾乎沒有人給小微商戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的各種服務(wù)。錢方出現(xiàn)以后，他們開始擁有自己的移動(dòng)智能pos機(jī)——QPOS。我們推出“喵喵微店”后，又可以幫助小微商戶把實(shí)體店搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。如今，如何幫助這些小微商戶們更好的展示店鋪，傳遞口碑，維護(hù)客戶關(guān)系，是我們一直在思考的問題。
不定義自己為支付公司，有一天我們的移動(dòng)pos機(jī)可能就消失了。 我不想談模式，我會(huì)告訴大家一句話，就是說一部分做POS機(jī)的公司定義他們自身是一家支付公司，而我們定義錢方是一家以商戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司，因?yàn)檫@個(gè)核心理念，我們做的所有的事情都不一樣，就是這么簡單，其他所有人做的事情以支付為中心來出發(fā)，他們追求交易額，我們以商戶為中心出發(fā)，有一天可能我們的POS機(jī)沒了，無所謂，我們也沒有支付，也沒有所謂，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)商戶要什么？這個(gè)事情你會(huì)發(fā)現(xiàn)和IBM或者在其他公司很像，IBM以個(gè)人電腦而聞名的，今天突然個(gè)人電腦沒了，電腦全賣掉，變成一家商業(yè)服務(wù)公司，從頭到位都是一家商業(yè)服務(wù)公司，其實(shí)IBM這三個(gè)字中文是國際商業(yè)機(jī)器，專門為公司服務(wù)的機(jī)器，后來才變成個(gè)人業(yè)務(wù)，現(xiàn)在回歸到它的本意，這是公司基因的問題。
我敢說除了阿里巴巴，在中國真正為商戶服務(wù)的可能就是我們，其他很多也不是把商戶變成上帝這種核心來想東西，但是環(huán)顧今天的阿里巴巴也不完全是，今天的阿里巴巴還是偏客戶，考慮更多的是消費(fèi)者的感受，但今天我們考慮的是商戶的感受，怎么讓他們做生意做的更簡單，做的更爽。
獨(dú)立團(tuán)隊(duì)做獨(dú)立事，你足夠優(yōu)秀了，優(yōu)秀的隊(duì)員會(huì)主動(dòng)找你。 我們要有一個(gè)大的研發(fā)組，這個(gè)大的研發(fā)組主要是考慮錢方QPOS相關(guān)的應(yīng)用，我們有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主要是日常相互的這種從支付到各種的一個(gè)問題，包括客服，我們有風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，去控制各種的刷卡的一些風(fēng)險(xiǎn)，這是正常公司的財(cái)富支持，行政，HR都有，還有我們?yōu)樯虘粼鲋捣?wù)這個(gè)事情，我們專門開了團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)叫喵喵，為什么叫喵喵？是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)我們大部分的商戶，在線下的比較有價(jià)值的一塊是專門針對女性的，各種的服裝店、美容店、美發(fā)店、美甲店，這樣的話，我們專門為這個(gè)事情開辟了一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)事情為什么要這樣做？我發(fā)現(xiàn)前面的團(tuán)隊(duì)很專注做這個(gè)POS機(jī)這個(gè)事情，陷入一個(gè)POS機(jī)相關(guān)的想法，這個(gè)事情在《創(chuàng)新者的總結(jié)》這本書描述的很清楚，你的基因很難去改變，本來是做支付相關(guān)的事情，我希望他們跳到商務(wù)服務(wù)里去面做的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)很難，我們希望有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)跟其它事情無關(guān)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)幫助我們，為我們現(xiàn)有的商戶做更上一層的東西，這個(gè)事情有點(diǎn)像張小龍?jiān)隍v訊里面做微信的時(shí)候?yàn)槭裁床皇怯蒕Q團(tuán)隊(duì)來做，是因?yàn)楣逃械南敕?，?huì)很阻礙他們的一些思路。
再說招聘這個(gè)問題，我不知道是什么原因，我們覺得招聘還不算是個(gè)大的問題，就是說雖然我們不能說是一個(gè)非常明星的企業(yè)，但至少在商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，我們是做得最棒的，我會(huì)跟幾千萬級別面對C的一些應(yīng)用和創(chuàng)業(yè)公司來比，可以說大家根本不同，如果你要做一個(gè)娛樂節(jié)目，做一個(gè)音樂，做其他的東西，說實(shí)話你可以有很多選擇，但是你想改變世界，想改變中國，我說實(shí)話我挺驕傲的，或者挺自豪在哪里了？為商戶服務(wù)的公司全世界數(shù)出來不超過十家，錢方可能是別的方式里面最好的選擇方式之一，也因此一直都有一些不錯(cuò)的人才會(huì)加入我們，我們覺得這是不錯(cuò)的一個(gè)事情。
不斷嘗試 不斷試錯(cuò) 不要放棄 我大概是兩三周之前，我去了美國參加紐約創(chuàng)始人大會(huì)，我發(fā)現(xiàn)很有趣的事情，我問他們這是你們第幾家公司，基本上三次以上，有些人成功賣了，但是更多是失敗了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？就是說去那個(gè)紐約創(chuàng)始人會(huì)議，大概兩百人，基本上都是在B輪融資以后的一些公司，算是有一點(diǎn)的規(guī)模的，或者投資人認(rèn)可的公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做這樣一個(gè)階段的公司，背后其實(shí)都是失敗過好幾次，就是說有這樣的一個(gè)失敗經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)可能是沒法教的，你不斷嘗試，你發(fā)現(xiàn)很多人很牛，第一次成功了，你看美團(tuán)的王興，他之前四五家公司，他是十年創(chuàng)業(yè)，04年開始做校內(nèi)，就是說到今天才到美團(tuán)，美團(tuán)算是成的，就是說有時(shí)候問能不能從別人身上學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)，可以，但是你要不斷嘗試，不斷試錯(cuò)，不要放棄。
第二個(gè)我推薦看《精益創(chuàng)業(yè)》這本書，我最少看了五次，中文版全看了，你看得懂你用了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你走的彎路可能會(huì)減少50%，但是不是成功不好說，至少你會(huì)失敗的更快，別人可能說失敗三年知道的問題，你可能失敗一年半年就知道了，你可以以最快的速度達(dá)到想要實(shí)現(xiàn)的。
包括融資對我們來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，天使融資那一輪，我們自己團(tuán)隊(duì)跟天使融了大概一千萬人民幣，金額還比較大。A輪融資也比較有趣，其實(shí)紅杉是在我們天使輪的時(shí)候接觸我們，但是那個(gè)時(shí)候我們可能比較不懂什么叫創(chuàng)業(yè)，也不懂什么叫投資，就變成我們覺得用一個(gè)機(jī)構(gòu)投資人進(jìn)，是不是太復(fù)雜了，但是其實(shí)沒想到如果天使階段他們?nèi)绻M(jìn)來，玩法可能就變了，可以讓后面的融資不用談了，順理成章往下走，這些都是學(xué)習(xí)。所以紅杉第一次找到我們，是2011年8月份，我們是2011年3月份成立的公司，真正投資是2012年四五月份左右，所以A輪相對簡單，因?yàn)橹耙呀?jīng)接觸了這個(gè)事情，到后來的B輪融資這個(gè)事情就變得很簡單，B輪融資也是一個(gè)比較著名的一個(gè)投資機(jī)構(gòu)，具體信息會(huì)在稍后公布給大家。我們公司現(xiàn)在150多人，估計(jì)到今年年底可能有機(jī)會(huì)突破200人，我們是全國都有我們的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，這樣的話基本上全國都有我們的營銷中心，大概我們就可能在線上線下加起來有好幾千人在跑，這個(gè)過程也是伴隨著融資不斷壯大的。
創(chuàng)業(yè)是一件長期的事情，如跑馬拉松，要保持一個(gè)好的節(jié)奏。 我把自己定位為產(chǎn)品經(jīng)理，公司現(xiàn)在基本上涉及很多新的想法，或者大的規(guī)劃是由我這邊來做一個(gè)引擎去做，這時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)我需要在不斷上班或者非上班的一些事情中不斷穿插，所以有些時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)各種活動(dòng)，包括我最近參加中歐，包括戈壁，包括去美國，有些人覺得不專注，我比較理解我自己。第一個(gè)我認(rèn)識(shí)了不同的人，我看到別人怎么做事情的，但是在脫離日常的工作的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我想的更多，就是說你抽出來看東西，比你每天在里面看，看的不一樣，每次出去再回來，我都能帶給團(tuán)隊(duì)比較深刻的一些東西。
每天回到家我都會(huì)繼續(xù)看微信，繼續(xù)看一看郵件，晚上七八點(diǎn)鐘左右我會(huì)離開公司，我自己不能在這邊呆到十點(diǎn)、十一點(diǎn)，長期處在工作的狀態(tài)，還是給家人一些空間，晚上基本上跟我老婆一起吃飯，創(chuàng)業(yè)是一件長期的事情，跑馬拉松一樣，你必須要保持一個(gè)節(jié)奏，節(jié)奏感很重要，而且你必須要開心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)我們覺得還是相對開心的，每次做的事情不管有多少人用，你開心源自于用戶給你一個(gè)贊，用戶告訴你很好，或者罵你也行，對這個(gè)事情有反饋，這是我們感興趣的事情，你在一點(diǎn)一滴改變這個(gè)世界，這是一個(gè)心態(tài)。
輸贏沒有關(guān)系，有沒有改變這個(gè)世界，對我來說最重要。 香港是一個(gè)現(xiàn)在沒有很好創(chuàng)業(yè)氛圍的地方，過去很好，可以看到李嘉誠都是一代白手起家的人，香港現(xiàn)在太成熟了，越成熟的地方給出來的發(fā)展空間就不多了。但是美國是一個(gè)很有趣的地方，一邊有硅谷這樣的地方創(chuàng)新者，在香港我們會(huì)看到，香港讀完MBA跟美國讀完MBA，畢業(yè)生去哪里是明顯不同的，香港現(xiàn)在讀完MBA基本上去銀行，去投行，去大公司做VP或者高管，在美國讀完MBA打工是最差的選擇，大部分會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)，這樣的氛圍就是說當(dāng)自己身邊的人做什么，決定了你的選擇。所以說我會(huì)覺得美國這樣的一個(gè)創(chuàng)業(yè)氛圍非常好，另外一個(gè)你會(huì)看到在美國那邊，他們對產(chǎn)品的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于營銷或者其他的東西，他們覺得做好一款產(chǎn)品就是王道。
我見到一個(gè)創(chuàng)始人，他們在一個(gè)產(chǎn)品里面放了兩千個(gè)ApTest,這個(gè)按鈕的大小都要微調(diào)，都要做數(shù)據(jù)的抓取，兩千個(gè)，一個(gè)APP里面放了兩千個(gè)，把產(chǎn)品做極致的一種精神，這種精神在別的地方還沒看到過。今天可能在國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理，可能都沒有這么夸張的做法。在國內(nèi)我是覺得這邊的創(chuàng)業(yè)，慢慢跟美國那邊看齊，就是說在投資在產(chǎn)品的各種方面，現(xiàn)在大家都開始看到產(chǎn)品是最重要的，但相對也有一些浮躁的想法，希望趕快上市，而且也不考慮這個(gè)公司到底對這個(gè)社會(huì)有多大的價(jià)值，這邊可能是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者跟美國創(chuàng)業(yè)者很大的分別。美國創(chuàng)業(yè)者不管這個(gè)東西能不能掙錢，我考慮能不能在原有的一百里面加上一，加上十，加上一百，加上一千，在中國的創(chuàng)業(yè)者更多考慮我這個(gè)東西做了以后，有沒有一百萬的用戶，有沒有一千萬的用戶，到底對用戶有沒有新的價(jià)值，他們可能不是最關(guān)心的，到最后變成商業(yè)化的游戲，這個(gè)是出發(fā)點(diǎn)和心態(tài)不太一樣。
我更希望錢方包括我在內(nèi)，做一個(gè)影響商戶和為社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值的事情，哪怕我只做一點(diǎn)點(diǎn)，但是我這一點(diǎn)點(diǎn)影響了三十萬的用戶，是別人影響不了的，我想做一個(gè)雪中送炭的事情，沒有錢方根本沒有人服務(wù)他們，我是想做這樣的事情，說白了所謂贏的問題，輸贏沒有關(guān)系，有沒有改變這個(gè)世界，有沒有幫助他們，對我來說最重要。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇，從copy to China 到 origin from China。 我在美國去了哈佛，我在哈佛里面做了一個(gè)演講，題目叫“時(shí)間機(jī)器”，時(shí)間機(jī)器什么意思？孫正義投馬云的時(shí)候，也說過為什么投馬云，很簡單，道理就是美國在當(dāng)時(shí)有很多服務(wù)已經(jīng)做了，在中國可能也是要有類似的服務(wù)，各種的東西，阿里巴巴B2B，當(dāng)時(shí)美國還沒有，但是他看到了電子商務(wù)這個(gè)事情，就是說他也在日本投了雅虎，盡管在日本當(dāng)時(shí)的雅虎還沒有美國那么厲害，互聯(lián)網(wǎng)的年代是從90年代開始，一直都是美國做源頭，輸出各種的服務(wù)和產(chǎn)品，全世界都做復(fù)制，原因是什么？美國九幾年的時(shí)候可能有好幾千萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶，中國那時(shí)候只有好幾百，美國占了互聯(lián)網(wǎng)的用戶的一半，這個(gè)時(shí)候很簡單，誰用得多，誰會(huì)提出更多的問題，或者為更多的用戶群做更多的想法和新的服務(wù)。所以說一直走過來都沒有問題，所以才有很多copy to chine,我覺得是很正常的。 但是從2012年的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始改變這個(gè)事情了，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶量領(lǐng)先于全球，現(xiàn)在在國內(nèi)保有手機(jī)量，智能手機(jī)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？同樣的道理，國內(nèi)用戶的需求別的地方還沒有見到，包括我們現(xiàn)在微店這個(gè)事情，全球都有小商戶，但是真正集中小商戶的地方就是中國，所以到最后你看美國，我們學(xué)習(xí)的一家公司叫Square，給商戶開一個(gè)市場叫Square Market，集中像亞馬遜的地方讓他們放在上面去賣，但是我們看到不是這樣的，美國小商戶自己是一個(gè)中心點(diǎn)，這個(gè)世界是一個(gè)去中心化的事情，為什么還要給他一個(gè)中心的地方你去買，商戶自己有客戶群，我在美國看，找不到這個(gè)類型的東西。就是說當(dāng)你用戶群足夠大的時(shí)候，你就知道未必是你要去美國復(fù)制什么東西，你去了解中國用戶需要什么，反過來我們今年開始做海外化，同樣的產(chǎn)品在海外推出，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有同樣的需求。
所以說我覺得慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)，從中國開始，反而是海外的人去拷貝中國怎么去做這個(gè)事情，最經(jīng)典的例子就是微信，微信在這個(gè)移動(dòng)里面做的各種嘗試是領(lǐng)先于全球的，你看line都做不了這么好的東西，各種的支付，O2O的東西在里面，當(dāng)你用戶群足夠大的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)量變到質(zhì)變，就開始變化了，這個(gè)裂變就開始，所以我覺得未來會(huì)越來越少美國拷貝過來的東西，或者相互在拷貝，或者origin from China.
點(diǎn)評： 如果說阿里巴巴將線下的生意轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，李英豪則更希望服務(wù)于在線下做生意的小微商戶，當(dāng)微小商戶有開店賣東西的想法時(shí)，錢方成了他們很好的選擇?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維，從創(chuàng)業(yè)伊始錢方就定位自己不是我們現(xiàn)在所看到的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的一家移動(dòng)支付公司，而是定位于服務(wù)于線下商戶的一個(gè)綜合平臺(tái)，一臺(tái)錢方 QPOS刷卡機(jī)只是錢方未來發(fā)展的一個(gè)基石。正如Square 能從美國幾十家類似的刷卡公司中脫穎而出，除了其重新定義了金融行業(yè)的發(fā)光點(diǎn)外，更是因?yàn)槠涮峁┝讼嚓P(guān)一系列服務(wù)。錢方專注于線下商戶支付和后續(xù)服務(wù)，雖然很多商戶是小微商戶，但是將這條長長的尾巴集中起來則足以促使整個(gè)行業(yè)發(fā)生質(zhì)變。
