王某擁有A銀行磁條借記卡一張，某日晚收到A行客服發(fā)送的短信提醒，顯示名下該卡在POS機(jī)支出（消費(fèi)）67萬元，余額2681.45元。王某意識到自己的借記卡可能被盜刷了，立即撥打A行客服進(jìn)行掛失，后向派出所報(bào)警，并在就近的ATM機(jī)上操作該卡，ATM機(jī)進(jìn)行了吞卡處理，王某拿到了吞卡憑證。王某后向A行查詢，67萬元是在湖北省某縣消費(fèi)支出，消費(fèi)時(shí)借記卡在王某手上，且人在北京，該筆消費(fèi)并非其本人所為。A行提供的借記卡不具備唯一識別性，被他人用偽卡在異地交易致王某存款67萬元無故消失，故王某訴至法院要求A行賠償存款67萬元及相應(yīng)利息損失。
 

王某持有A行的借記卡，A行作為存款機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯，并保障存款安全和交易系統(tǒng)安全。本案中，涉案借記卡被他人用pos機(jī)在湖北刷卡消費(fèi)，而該筆交易發(fā)生時(shí)王某身處北京，并在該卡被盜刷時(shí)第一時(shí)間掛失、報(bào)警并就近進(jìn)行吞卡處理，王某已經(jīng)盡到了基本注意義務(wù)，POS機(jī)刷卡交易行為應(yīng)為偽卡交易。A行作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)識別涉案交易為偽卡交易的義務(wù)。
 

A行抗辯稱，凡是憑預(yù)留密碼的交易行為均視同本人交易，但法院認(rèn)為此前提應(yīng)當(dāng)是持卡人使用真實(shí)銀行卡進(jìn)行交易，持偽卡進(jìn)行交易不能免除銀行的責(zé)任。且A行未能對其已盡到安全保障義務(wù)及持卡人存在過錯(cuò)進(jìn)行舉證，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。同時(shí)，鑒于王某作為普通儲戶以及信息不對稱等因素，由A行對存款及利息損失先行賠付亦符合公平原則。王某要求A行賠償存款本金67萬元并以同期活期銀行存款利率支付利息損失的訴訟請求，于法有據(jù)，應(yīng)予支持。
 

偽卡盜刷指的是盜刷人通過盜取他人的銀行卡信息和密碼，偽造卡片進(jìn)行取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬，致使他人存款減少的行為。現(xiàn)實(shí)生活中，借記卡遭遇偽卡盜刷的情況層出不窮。為減少銀行卡被盜刷風(fēng)險(xiǎn)，儲戶應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：1、使用芯片借記卡，磁條借記卡上承載的電子信息容易被復(fù)制，而芯片借記卡的復(fù)制難度較大；2、開通余額變動短信提醒功能，以便在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷并及時(shí)收集證據(jù)，證明卡主本人和銀行卡不在盜刷現(xiàn)場，存在偽卡盜刷行為；3、增強(qiáng)保密意識，妥善保管好銀行卡信息和銀行卡密碼。發(fā)現(xiàn)存款余額變動異常，可能出現(xiàn)盜刷行為后，為了提高勝訴率，建議注意以下幾點(diǎn)保護(hù)自己合法權(quán)益：1、立即撥打銀行的客服電話辦理掛失，及時(shí)報(bào)警，掛失成功后在就近的ATM機(jī)上進(jìn)行吞卡處理，保存好吞卡憑證，盡到基本的注意義務(wù)；2、聯(lián)系銀行，查詢盜刷行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，并留存證據(jù)；3、準(zhǔn)備、梳理好相關(guān)證據(jù)，用訴訟途徑維護(hù)自己的權(quán)益。