眾所周知，無論超市還是無人便利店，使用門店收銀系統(tǒng)的收銀機(jī)越來越多，但在購物高峰期，又怕關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。比如安裝的軟件太多，軟件加載慢，運(yùn)行速度慢等等。而且沒有專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場維護(hù)，讓商家很頭疼。今天，小編為大家整理了商店收銀系統(tǒng)中收銀機(jī)的一些常見故障及解決方法，以便在自助收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修。
商場收銀系統(tǒng)中收銀機(jī)常見出現(xiàn)故障的原因
安裝了太多應(yīng)用程序
現(xiàn)在自助收銀的關(guān)鍵是多使用安卓系統(tǒng)，支持app store在線下載。自助收銀機(jī)可以在應(yīng)用商店安裝下載很多系統(tǒng)軟件。當(dāng)自助收銀機(jī)上安裝的應(yīng)用程序過多時(shí)，設(shè)備的屏幕經(jīng)常會出現(xiàn)卡頓。關(guān)鍵是自助收銀機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存有限。安裝太多應(yīng)用后，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)存小于滿足系統(tǒng)流暢運(yùn)行的運(yùn)行內(nèi)存時(shí)，設(shè)備就會開始有卡屏。解決方案可以移除卸載一些不常用或者沒有實(shí)際作用的軟件，清理后重啟，設(shè)備會變得更流暢。
網(wǎng)速慢
在應(yīng)用過程中，如果運(yùn)行速度一直正常，但是軟件數(shù)據(jù)加載延遲，可能會影響網(wǎng)速，有些數(shù)據(jù)必須通過網(wǎng)絡(luò)加載來識別。如果網(wǎng)速延遲，會影響加載速度。此時(shí)，我們需要檢查應(yīng)用站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常，看看網(wǎng)絡(luò)路由器的網(wǎng)速是否被占用，或者限制IP的應(yīng)用速度，找出造成網(wǎng)卡慢的因素，那么自助收銀機(jī)的加載速度自然會提高。
內(nèi)存不夠
有些設(shè)備在使用的時(shí)候會時(shí)不時(shí)的卡屏幕。這種情況可能是由于設(shè)備占用了太多內(nèi)存，以及太多后臺程序沒有關(guān)閉。雖然不在應(yīng)用狀態(tài)，但后臺程序也在運(yùn)行。此時(shí)，我們打開應(yīng)用列表，看看哪些程序在后臺運(yùn)行時(shí)占用了運(yùn)行內(nèi)存，直接關(guān)閉不使用或暫時(shí)不用的程序，只保留應(yīng)用軟件，使當(dāng)前應(yīng)用更加流暢。
經(jīng)過詳細(xì)了解，通常是以上原因造成的。如果以上方法都無法處理，就不要強(qiáng)行打開檢查。找門店收銀系統(tǒng)廠商或者收銀機(jī)廠商安排專業(yè)技術(shù)人員尋找解決方案，或者選擇周邊維修公司安排技術(shù)人員上門維修。
