一種行業(yè)要發(fā)生根本性的變革，往往要借助外部力量，引入新的技術(shù)或理念，產(chǎn)生本質(zhì)的變化。第三方支付引入保險(xiǎn)市場(chǎng)以來(lái)，因其對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，從銷(xiāo)售到產(chǎn)品創(chuàng)新等各個(gè)層面，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。從當(dāng)下第三方支付與保險(xiǎn)業(yè)合作的模式來(lái)看，合作層次的不斷深化，漸漸改變著傳統(tǒng)的保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)。
合力搶占網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售制高點(diǎn)
保險(xiǎn)公司與第三方支付公司的合作，直接動(dòng)力來(lái)自網(wǎng)銷(xiāo)模式給保險(xiǎn)公司創(chuàng)造的利潤(rùn)增長(zhǎng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的銀保合作和電銷(xiāo)渠道，激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)和高昂的渠道成本使保險(xiǎn)公司將目光投向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。第三方支付公司憑借高效便捷的電子支付功能，確保結(jié)算安全和交易信用，通過(guò)實(shí)現(xiàn)資金鏈條的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)迅速拓展。
第三方支付與保險(xiǎn)公司合作的一個(gè)典范，就是2012年國(guó)華人壽與淘寶支付寶的合作。憑借與淘寶聯(lián)手，國(guó)華人壽的創(chuàng)新革命性萬(wàn)能險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，創(chuàng)下“三天一個(gè)億”的銷(xiāo)售額。這種巨大的市場(chǎng)效益，也吸引了眾多保險(xiǎn)公司參與跟進(jìn)。業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于沒(méi)有實(shí)力打造專屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的中小型保險(xiǎn)公司而言，通過(guò)第三方平臺(tái)可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。
“傳統(tǒng)銀保合作渠道是一種面對(duì)面銷(xiāo)售，而保險(xiǎn)公司與第三方支付的合作則是非見(jiàn)面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售成本降低和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)人群的覆蓋面廣，是雙方合作的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。”匯付天下相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，第三方支付與保險(xiǎn)合作是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個(gè)非常成功的案例。
在傳統(tǒng)渠道，與客戶接觸的是保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員或銀行人員，龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系代表著巨大的成本，而網(wǎng)銷(xiāo)則是客戶與保險(xiǎn)公司接觸，節(jié)省交易環(huán)節(jié)和大量的傭金、代理費(fèi)。這種銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，大大提高了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)第三方支付進(jìn)行的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，其客戶轉(zhuǎn)化率約為1%到2%，而傳統(tǒng)電話直銷(xiāo)的客戶轉(zhuǎn)化率僅有萬(wàn)分之四至萬(wàn)分之五。
不過(guò)，借助第三方支付公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售同樣存在局限性，無(wú)法覆蓋所有類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。中國(guó)人壽(行情,問(wèn)診)市場(chǎng)部相關(guān)人士表示，網(wǎng)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品以“短、平、快”類為主，如類理財(cái)或者意外險(xiǎn)等類型的產(chǎn)品，一般期限較短，不需進(jìn)行復(fù)雜的核保、體檢程序，條款設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單。匯付天下上述人士也表示，其與保險(xiǎn)公司合作銷(xiāo)售的多是標(biāo)準(zhǔn)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如分紅型壽險(xiǎn)等，而一些條款復(fù)雜或定制條款的保險(xiǎn)產(chǎn)品仍需要面對(duì)面的線下銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行。
據(jù)了解，通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要集中在意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等條款簡(jiǎn)單易懂、費(fèi)率固定易算、責(zé)任明確易界定的產(chǎn)品上。
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保險(xiǎn)公司與第三方支付公司的合作，直接動(dòng)力來(lái)自網(wǎng)銷(xiāo)模式給保險(xiǎn)公司創(chuàng)造的利潤(rùn)增長(zhǎng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的銀保合作和電銷(xiāo)渠道，激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)和高昂的渠道成本使保險(xiǎn)公司將目光投向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。第三方支付公司憑借高效便捷的電子支付功能，確保結(jié)算安全和交易信用，通過(guò)實(shí)現(xiàn)資金鏈條的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)迅速拓展。
第三方支付與保險(xiǎn)公司合作的一個(gè)典范，就是2012年國(guó)華人壽與淘寶支付寶的合作。憑借與淘寶聯(lián)手，國(guó)華人壽的創(chuàng)新革命性萬(wàn)能險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，創(chuàng)下“三天一個(gè)億”的銷(xiāo)售額。這種巨大的市場(chǎng)效益，也吸引了眾多保險(xiǎn)公司參與跟進(jìn)。業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于沒(méi)有實(shí)力打造專屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的中小型保險(xiǎn)公司而言，通過(guò)第三方平臺(tái)可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。
“傳統(tǒng)銀保合作渠道是一種面對(duì)面銷(xiāo)售，而保險(xiǎn)公司與第三方支付的合作則是非見(jiàn)面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售成本降低和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)目標(biāo)人群的覆蓋面廣，是雙方合作的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。”匯付天下相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，第三方支付與保險(xiǎn)合作是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個(gè)非常成功的案例。
在傳統(tǒng)渠道，與客戶接觸的是保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員或銀行人員，龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系代表著巨大的成本，而網(wǎng)銷(xiāo)則是客戶與保險(xiǎn)公司接觸，節(jié)省交易環(huán)節(jié)和大量的傭金、代理費(fèi)。這種銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，大大提高了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)第三方支付進(jìn)行的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，其客戶轉(zhuǎn)化率約為1%到2%，而傳統(tǒng)電話直銷(xiāo)的客戶轉(zhuǎn)化率僅有萬(wàn)分之四至萬(wàn)分之五。
不過(guò)，借助第三方支付公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售同樣存在局限性，無(wú)法覆蓋所有類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。中國(guó)人壽(行情,問(wèn)診)市場(chǎng)部相關(guān)人士表示，網(wǎng)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品以“短、平、快”類為主，如類理財(cái)或者意外險(xiǎn)等類型的產(chǎn)品，一般期限較短，不需進(jìn)行復(fù)雜的核保、體檢程序，條款設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單。匯付天下上述人士也表示，其與保險(xiǎn)公司合作銷(xiāo)售的多是標(biāo)準(zhǔn)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如分紅型壽險(xiǎn)等，而一些條款復(fù)雜或定制條款的保險(xiǎn)產(chǎn)品仍需要面對(duì)面的線下銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行。
據(jù)了解，通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要集中在意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等條款簡(jiǎn)單易懂、費(fèi)率固定易算、責(zé)任明確易界定的產(chǎn)品上。
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